1. 스트레스 요인 스트레스의 원천은 조직 내부와 외부 요인으로 구분할 수 있습니다. 조직 내부 스트레스 요인은 개인, 직무, 조직 차원으로 나눌 수 있습니다. 개인 차원에서는 카페인 섭취, 불충분한 수면, 과중한 스케줄, 비관적 사고 등이 스트레스를 유발할 수 있습니다. 직무 차원에서는 시간적 압박, 업무 환경, 대인관계 갈등 등이 스트레스 요인이 될 수 있습니다. 조직 차원에서는 역할 모호성, 역할 갈등, 경쟁 등이 스트레스를 유발할 수 있습니다. 2. 스트레스 결과 스트레스는 개인과 조직에 다양한 영향을 미칩니다. 개인 차원에...

1. 개인 스트레스 개인의 스트레스는 성격, 환경, 심리 상태에 따라 강도가 달라지며, 일반적인 요인에는 성적관리, 외모관리, 과도한 업무, 아르바이트 등이 있다. 이는 주변 사람들의 기대와 가치관 차이, 재정적 고립 등에서 발생한다. 스트레스의 증상은 일반적 적응 증후군(GAS)의 3단계 과정으로 나타나며, 심리적·신체적 균형이 깨져 질병이 발생할 수 있다. 스트레스 해소를 위해서는 신체적 노력, 취미 활동, 가족/친구와의 시간, 종교적 도움, 자기계발 등이 필요하다. 2. 직무 스트레스 직무 스트레스는 업무 내용이 근로자의 능력...