1. 조직문화의 개념 조직문화는 그 구성원들에게서 집단적으로 나타나는 고유한 조직행동에 대한 기본전제로서 여기게 되는 가치나 신념, 관습, 규범 또는 행동양식이라고 할 수 있다. 조직문화는 잠재적인 수준(기본적 믿음과 전제), 인식수준(가치와 규범), 가시적 수준(인공물)의 특징을 가지고 있다. 2. 조직문화의 기능 조직문화는 해당 조직의 근원적인 정신적 기반으로 구성원들의 사고나 행동에 방향성을 잡아주고 힘을 실어주는 역할을 한다. 조직문화는 구성원들에게 조직에 대한 이해와 행동양식을 알려주고, 조직 내부의 의사소통과 의사결정, ...