사회복지조직내에서의 갈등의 원인과 해결 방안
2025.01.28
1. 사회복지조직 내 갈등의 유형
사회복지조직 내에서 발생하는 갈등의 유형에는 개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 집단 내 갈등 등이 있다. 계층적 갈등, 기능적 갈등, 라인-스텝 갈등, 공식-비공식 집단 간 갈등 등 다양한 형태로 나타난다.
2. 사회복지조직 내 갈등의 원인
사회복지조직 내 갈등의 주요 원인으로는 상호의존성, 한정된 자원, 의사소통의 왜곡 등이 있다. 특히 인력 부족, 업무 수행 방법에 대한 의견 차이, 자원 부족, 목표 설정의 문제 등이 주요 갈등 요인으로 작용한다.
3. 사회복지조직 내 갈등의 표출 방식
사회복지조...
2025.01.28