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CRM 지표 정의2025.01.141. 고객수 해당 월의 등급별 고객수를 나타냅니다. 신규고객수는 최초구매일이 당월이고, 구매금액이 0원 초과인 고객수를 의미합니다. 2. 당월 구매 고객수 기간 중 구매 금액이 0원 초과인 고객수를 나타냅니다. 3. 구매횟수 1일 기준, 구매한 횟수(구매한 금액이 0원 초과)를 의미합니다. 당일 구매했다가 당일 반품하면 0회, 다른 날 반품하면 1회, 당일 부분 반품하면 1회로 계산됩니다. 4. 구매수량 반품이 반영된 구매수량을 나타냅니다. 5. 구매금액 기준 기간 내에 구매 고객의 구매금액(반품 포함)을 의미합니다. 구매금액 = ...2025.01.14
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임의의 상품을 제조한다 가정하고 알맞은 제조프로세스를 선택하고 그 이유를 설명하고 토론하기2025.04.271. 플라스틱 빨대 대체품 제조 플라스틱 빨대의 대체품으로 종이, 쌀, 유리, 스테인리스, 옥수수 등 다양한 재료들로 만든 빨대를 고려했습니다. 가격 면에서는 종이 빨대가 가장 저렴하지만 사용 경험상 종이 빨대는 쉽게 눅눅해지거나 냄새와 맛이 느껴져 불쾌함을 경험했기 때문에 그 다음으로 저렴한 쌀 빨대를 제조하기로 결정했습니다. 2. 제조 프로세스 선택 다양성, 유연성, 산출량을 고려하여 적합한 제조 프로세스를 선택했습니다. Job Shop은 다양한 제품 생산과 커스터마이징이 가능하지만 제품 단가가 높습니다. Flow Shop은 대...2025.04.27