1. 광고의 마케팅적 기능 광고는 기업이 소비자와의 커뮤니케이션 도구로 활용된다. 광고에 대한 소비자 반응 과정은 제품에 대해 인지하는 것이 첫 번째이다. 마케터는 이러한 과정에서 제품을 인지할 수 있도록 브랜드명을 소비자에게 알리는 역할을 한다. 제품에 대한 지식을 얻는 단계에서는 광고에서 제품의 특징이나 기능을 알려 제품에 대한 지식을 얻게 된다. 그 후에 그 제품에 대한 믿음이 형성되고, 호의적 태도를 보이게 되며 선호도를 형성하게 된다. 마지막으로 제품을 구매하는 행동의 단계를 거치게 된다. 이는 광고의 구매를 유도하는 것과...

1. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 과거에는 기능을 우선시하는 제품을 개발하고 제품을 다수의 대중에게 판매하다가 이후에 많은 기업들의 경쟁이 심화됨과 함께 대중의 경제력도 향상되면서 차별화된 제품을 소비자에게 일대일로 판매하는 방식으로 변화되었다. 최근에는 대중의 경제력과 전반적인 교육 수준이 일정 수준에 이르렀기 때문에 기업이 가진 가치관이나 제품이 사회 또는 환경에 미치는 영향에 대한 관심이 점차 높아지고 있다. 또한 소비자의 행동도 수동적인 소비에서 적극적인 소비로 변화하고 있다. 2. 신소비자 집단의 유형 신소비자 집단에는 ...