1. 노인복지시설 만족도 이 연구는 서울시 노인복지시설을 이용하는 노인들의 만족도를 조사하고자 합니다. 선행연구 검토를 통해 시설 공간, 시설운영, 프로그램, 지역사회와의 관계 등 4개 영역의 16개 측정지표를 선정하였습니다. 이를 바탕으로 실증분석을 수행하여 노인복지시설 이용자들의 서비스 만족도에 영향을 미치는 요인을 밝혀내고자 합니다. 이를 통해 향후 노인복지시설의 서비스 만족도를 제고할 수 있는 정책적 모델을 모색하고자 합니다. 1. 노인복지시설 만족도 노인복지시설의 만족도는 매우 중요한 문제입니다. 노인들은 나이가 들면서 신...

1. 사회복지정책 형성 과정 사회복지정책은 사회 내 존재하는 구성원들의 욕구불만이나 결핍 등이 장기간 지속되면서 개인 혹은 사회문제로 변화되고, 사회문제가 점차적으로 사회적 여론을 바탕으로 공공의 개입을 필요로 할 때 출현하게 된다. 사회복지정책의 과정은 크게 사회복지정책의 형성, 집행, 평가라는 세 단계로 나눌 수 있다. 사회복지정책의 형성과정은 사회복지정책이 하나의 독자적인 정책으로 만들어지는 과정을 의미하며, 사회복지정책의 집행과정은 독자적으로 만들어진 사회복지정책을 실제 시행하는 과정을 의미하고, 사회복지정책의 평가과정은 실...