1. 관계적 갈등 해소 전략 관계적 갈등을 해소하기 위한 문제 중심적 전략과 정서 중심적 전략의 특징과 장단점을 분석하였다. 문제 중심적 전략은 갈등의 근본 원인을 해결하여 장기적으로 갈등 재발을 방지할 수 있고, 상대방과의 대화를 통해 신뢰를 형성할 수 있다는 점에서 유용하다. 반면 정서 중심적 전략은 일시적인 감정 완화에는 도움이 되지만 근본적인 문제 해결에는 한계가 있다. 2. 문제 중심적 대처 전략 문제 중심적 대처 전략은 갈등의 근본 원인을 규명하고 해결하는 접근법이다. 이를 통해 스트레스의 원천을 제거하고 갈등의 재발을 ...