1. '은/는'의 문법적 역할 '은/는'은 보조사로서 주제를 나타내거나 선행한 주어나 목적어를 강조, 대조하여 주격, 목적격 조사의 역할을 대신한다. '은/는'을 사용하면 '이/가'나 '을/를'을 중복해서 사용할 수 없는데, 이는 '은/는'이 주격, 목적격 조사의 역할을 대신하기 때문이다. 2. 한국인의 잘못된 높임법 사용 한국인이 잘못 사용하는 대표적인 높임법 표현은 '주문하신 음식 나오셨습니다.'와 같이 주체 높임을 하는 상황에서 간접 존대를 잘못 적용한 경우이다. 이는 1990년대 이후 고객만족을 중시하는 기업들의 전략에서 시...