1. 정보 기술 정보 기술은 전통적 기업이 디지털 기업으로 나아가는데 필요한 유무형의 기술을 일컫는다. 디지털 기업은 전통적 기업에 비해 업무 프로세스가 신속하고 의사소통이 원활하다는 특징을 갖는다. UPS는 바코드 라벨, 경로지정 소프트웨어, 핸드헬드 장치 등의 정보 기술을 활용하여 효율적인 배송 서비스를 제공하고 있다. 2. 페덱스의 정보 기술 페덱스 또한 첨단 정보기술을 이용하고 있다. 사물 인터넷 기술, 블록체인 기술, 멀티 재고 시스템 등을 활용하여 공급망 관리의 효율성을 개선하고 있다. UPS와 페덱스의 정보 기술은 일부...