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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.05.031. 나-전달법 나-전달법은 주로 상대방을 설득하거나 상대의 잘못에 대해 지적할 때 많이 사용하는 기술이다. 예를 들어 딸과 남편과의 대화에서 나의 감정과 의견을 이야기하는 방법으로 활용하였다. 2. 적극적 경청 - 반영 적극적 경청의 반영 기술은 클라이언트가 표현한 감정이나 의사 등을 다른 말로 바꿔서 표현함으로써 클라이언트가 자신의 말과 행동을 다시 바라볼 수 있도록 돕는다. 딸과 언니와의 대화에서 이 기술을 활용하였다. 3. 적극적 경청 - 명료화 적극적 경청의 명료화 기술은 클라이언트의 구체적이지 않은 문제 상황에 대해 정확...2025.05.03
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.04.261. 나-전달법 나-전달법은 대인관계의 상호작용에서 말하는 사람의 입장에 중점을 두고 그 사람의 감정이나 신념, 가치 등에 대하여 주장하는 것으로서 일반적으로 '나'로 시작하는 주어의 문장으로 표현되고 상황에 처한 화자의 감정상태가 나타나고 듣는 사람의 행동에 따른 결과가 드러나며 행동의 결과에 대한 중립적인 진술을 담고 있는 대화법이다. 이를 통해 자녀나 무뚝뚝한 아버지와의 의사소통에서 상대방의 입장을 이해하고 긍정적인 관계를 형성할 수 있다. 2. 적극적 경청 - 반영 적극적 경청에서 반영이란 내담자의 말이나 행동을 통해 나타나...2025.04.26
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사회복지실천의 다양한 기술들을 일상생활에서 사용해보고 사용한 사례를 서술해보시오2025.05.021. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현할 때 '나'로 시작하는 문장을 사용하는 기술이다. 이를 통해 상대방을 비난하거나 공격하지 않고 자신의 입장을 전달할 수 있다. 일상생활에서 약속 시간을 지키지 않거나 가족의 건강관리에 대한 걱정을 표현할 때 나-전달법을 사용할 수 있다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 기술이다. 이를 통해 상대방의 어려움을 이해하고 지지할 수 있다. 일상생활에서 친구나 가족의 고민을 들어주고 공감하는 데 적극적 경청 기술을 활용할 수 있다. 3. 적극적 ...2025.05.02
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청소년지도에서의 커뮤니케이션의 중요성과 적용 기술2025.01.211. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 2명 이상의 관계에서 정보를 교환하는 것부터 의사 설정, 감정 이입까지 효과적으로 전달되는 과정으로 정의할 수 있다. 커뮤니케이션의 필수 요소는 송신자, 수신자, 메시지이다. 청소년지도에서의 커뮤니케이션은 청소년지도자가 송신자로서의 역할을 하면서 사회의 지식, 기술, 가치, 문화 등에 관련된 내용을 청소년지도에 포함하여 준비하고, 청소년은 수신자의 역할을 하면서 자신의 과거 경험, 지식 등을 이용하여 메시지 내용을 파악하게 된다. 2. 커뮤니케이션의 중요성 청소년지도는 청소년과 청소년지도사가 ...2025.01.21
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변인물 중 어려움에 처해있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.05.141. 듣기 기술 적극적 경청 기술은 면담에서 듣기 기술로서 클라이언트가 말하고 표현하는 것을 통해 나타나는 환기의 효과와 스스로 정리하고 객관화시켜 다른 시각을 가지도록 돕는 것이다. 이러한 듣기 기술에는 주의집중과 경청, 정보 파악 노력, 감정이입의 전달 등이 포함된다. 또한 적극적 경청기술에는 짧은 촉진적 반응, 강조반응, 감정의 반영, 재진술, 교육 등의 세부 기술들이 활용될 수 있다. 2. 사례 적용 주변 인물 중 여러 처리해야 할 일들이 쌓여 스트레스를 호소하는 친구에게 적극적 경청을 사용하여 면담을 진행할 수 있다. 먼저...2025.05.14
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사회복지현장실습의 기대효과와 의사소통기술2025.01.051. 사회복지현장실습 사회복지현장실습은 학교에서 배운 이론과 기술을 실제 사회복지 실천 현장에서 적용하는 방법을 배우는 것입니다. 이를 통해 클라이언트에 대한 이해를 높일 수 있으며, 효과적인 의사소통기술인 적극적 경청과 공감적 이해를 익힐 수 있습니다. 적극적 경청은 클라이언트의 말과 신체언어를 모두 수용하는 것이며, 공감적 이해는 클라이언트의 입장이 되어 그들의 감정을 이해하는 것입니다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 신뢰관계 형성에 매우 중요합니다. 1. 사회복지현장실습 사회복지현장실습은 사회복지 전공 학생들에게...2025.01.05
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.171. 의사소통기술의 종류 사회복지현장에서 의사소통기술은 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통으로 나뉩니다. 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 제스처 등을 통해 이루어지며, 언어보다 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 언어적 의사소통은 말과 글을 통한 직접적인 의사전달 방법으로, 명확한 정보 전달과 클라이언트와의 대화, 상담, 문서 작성 등에 필요합니다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 클라이언트의 이야기를 방해 없이 주의 깊게 듣는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트가 자신을 표현할 수 있는 안전한 공간을 제공하며, 신뢰를 형성...2025.01.17
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오2025.05.031. 면담의 기술 면담은 사회복지실천에 있어 매우 중요하게 활용되는 기술이다. 면담은 일반적인 대화와 달리 체계적이고 계획적이며 면담자와 내담자라는 구분이 있다. 면담 과정에서는 언어적 요소와 비언어적 행동, 몸짓, 표정 등 모든 것을 포괄적으로 수용한다. 면담의 목적은 내담자가 안정된 삶을 누릴 수 있도록 면담자가 원조하는 것이다. 면담자는 정서적 교감을 우위에 두어 내담자가 편안한 분위기에서 자연스럽게 정보를 표출할 수 있도록 해야 한다. 2. 적극적 경청기술 적극적 경청기술은 내담자가 어떤 말을 하는지, 내 말에 대해 어떤 반...2025.05.03
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2022 부경대학교 사랑, 결혼, 그리고 부모됨 A+ 중간고사 대체 미니과제2025.04.261. 적극적 경청 카페 손님의 항의 상황에서 '적극적 경청'의 방법을 활용할 수 있었습니다. 손님의 말을 끊지 않고 고개를 끄덕이며 들었고, 제 진심이 느껴지는 사과에 손님도 마음을 추스르셨습니다. 적극적 경청을 통해 제 억울함 호소보다는 손님응대를 우선으로 할 수 있었습니다. 2. 나 전달법 남자친구와의 연락이 늦어진 상황에서 '나 전달법'을 실천해보았습니다. 제가 무작정 화내기보다는 차근차근 저의 감정과 그 영향에 대해 설명하니 남자친구도 더욱 미안해하며 사과하였습니다. 이를 통해 사소한 싸움이 부드럽게 해결되었습니다. 1. 적...2025.04.26
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사회복지실천기술의 일상생활 활용2025.05.031. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 의사를 전달하기 위해 나를 주어로 하는 방법이다. 실천과정에서는 상대방의 권리에 대한 침해나 개입이 없기 때문에 공격적이지 않고 자연스럽게 긍정적인 대안을 제공해 줄 수 있다. 예를 들어 딸이 물건을 마구잡이로 흩어놓은 상황에서 '나는 연서가 물건을 소중히 다뤘으면 좋겠어', 또는 '나는 연서가 물건을 잘 정리할 때 너무 이쁘더라'라고 말하여 상대방의 행동 변화를 요구하고 회유할 수 있다. 또한 친구와의 대화에서 친구가 지속적으로 내가 말하는 중간에 들어오려고 할 때 '나는 네가 내 상황을...2025.05.03
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