1. 일시언어적 의사소통 일시언어적 의사소통은 말하는 사람의 목소리 톤, 속도, 강도 등 언어 외적인 요소를 포함하는 의사소통 방식입니다. 이를 통해 대화 상대방의 감정 상태나 태도 등을 파악할 수 있습니다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말 이외의 방법으로 이루어지는 의사소통으로, 표정, 몸짓, 시선 등이 포함됩니다. 이를 통해 대화 상대방의 감정이나 태도를 더 잘 이해할 수 있습니다. 3. 관찰하기 관찰하기는 대상자에 대해 관찰한 내용을 평가나 판단 없이 말해주는 기법입니다. 이를 통해 대상자에 대한 관심을 표현하고...