1. 인적자원으로서의 자원봉사자 자원봉사자는 기관의 이사회, 다양한 위원회의 임원으로서뿐 아니라 대인서비스의 제공, 전문적 재능과 기술의 제공, 물질적 후원자 등 사회복지조직에서 매우 중요한 역할을 한다. 자원봉사자는 직원의 과중한 업무부담을 완화시키고, 서비스 제공의 양적·질적 문제를 완화하며, 기관의 책임성을 강화시키고 지역사회에서의 기관 이미지를 향상시키는 데 기여할 수 있다. 2. 자원봉사자 동기와 욕구 분석 자원봉사자의 동기와 욕구를 파악하는 것은 기관 목적과 프로그램 또는 사업 분야의 성격에 적합한 역할을 할 수 있는 자...

1. 사회복지조직의 자원봉사자 관리 문제점 사회복지조직에서 자원봉사자 관리에는 다음과 같은 문제점이 있다. 첫째, 사전적 관리 측면에서 자원봉사 프로그램이 부족하고 자원봉사자 관리자의 업무 분담이 미흡하다. 둘째, 모집·홍보 측면에서 모집 방법과 홍보가 취약하여 수요와 공급의 불일치가 발생한다. 셋째, 선발·배치 측면에서 적절한 자원봉사자를 찾기 어려워 부적합한 자원봉사자를 선발하는 경향이 있다. 넷째, 교육·훈련 측면에서 자원봉사자에 대한 교육이 부족하다. 다섯째, 사후관리 측면에서 자원봉사자에 대한 지도감독, 인정·보상, 평가가...