1. 자원봉사의 개념과 특성 자원봉사는 개인이 스스로의 의지로 참여하는 공공적이고 비영리적인 도덕거래이다. 자원봉사의 주요 특성은 자발성, 비영리성, 공공성, 지속성 등이다. 과거에는 지역 공동체 내에서 자연스럽게 이루어졌지만, 현대사회의 변화로 인해 자원봉사의 필요성이 증가하고 있다. 특히 종교 공동체가 지역 공동체의 역할을 일부 대체하면서 자원봉사 활동이 확대되고 있다. 2. 자원봉사 활동의 문제점과 개선방안 필자가 참여했던 어르신 대상 전화 봉사 활동에서 나타난 문제점은 대상자의 기기 사용 미숙, 봉사자 인력 부족, 정보 부족...

1. 자원봉사의 개념 자원봉사란 남을 위해서 또는 사회나 국가를 위해서 스스로가 자발적으로 헌신하는 행위를 말한다. 자원봉사는 자발성, 무보수성, 이타성, 계속성 등의 특징을 지니고 있다. 자원봉사는 인간성 회복, 상호 간의 성숙, 인간의 기본적 욕구 충족, 사랑의 공동체 형성, 주민의 자발성과 자주성 향상 등을 목표로 한다. 2. 현대사회에서 자원봉사의 필요성 현대사회는 개인주의와 이기주의 심화, 인간관계 약화, 가족 해체, 환경 문제 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 이에 자원봉사를 통해 인간성 회복, 사회적 통합과 안정, 민주...