1. 자원봉사에 대한 이해 자원봉사의 개념과 전문용어에 대해 설명하고 있습니다. 자원봉사의 가치와 원칙을 이해하고 있으며, 자원봉사의 공익성, 무보수성, 지속성 등의 특성을 설명하고 있습니다. 2. 사회복지영역에서 자원봉사활동 사회복지시설에서 자원봉사의 중요성과 목적을 설명하고 있습니다. 자원봉사자의 역할과 자세, 개인적 역할과 사회적 역할에 대해 설명하고 있습니다. 3. 자원봉사활동의 특성 자원봉사활동의 10가지 특성을 설명하고 있습니다. 자발성, 공익성, 무보수성, 지속성, 이타성, 자아실현성, 학습성, 헌신성, 협동성, 전문성...