1. 자원봉사 관리자의 역할 자원봉사 관리자의 역할은 다양한 상황과 사람들에게 적절하게 반응하기 위해 다양한 형태를 취해야 한다. 주요 역할로는 자원봉사자와의 신뢰 관계 형성, 자원봉사자의 변화 욕구와 능력 파악, 교육 훈련, 사업 방향 계획 및 자문, 외부 자원봉사 활동 지원 등이 있다. 2. 자원봉사 관리자의 자세 자원봉사 관리자의 기본 자세는 책임성과 사명감이 우선시되어야 한다. 자원봉사는 부수적이고 임시적인 업무로 인식되는 경향이 있어, 자원봉사 관리자는 지역사회 문제와 자원봉사 프로그램을 연계시키고 직원들과의 관계를 강화하...