1. 잔여적 복지 제도 잔여적 복지 제도에서는 개인과 가족 그리고 지역 사회를 중심으로 한 상담 과정을 통해 클라이언트의 사회 적응력을 높이려고 시도한다. 이 제도는 개인과 그를 둘러싼 환경에 중점을 두고 문제를 해결하고자 한다. 잔여적 복지 제도의 시초는 영국의 자선 조직 협회에서 비롯되었다. 2. 제도적 복지 제도 제도적 복지 제도에 의하면, 클라이언트가 갖는 문제의 원인은 클라이언트 자신의 책임이 아니라 사회 구조적인 책임에 기인한다. 제도적 복지 제도의 실천은 클라이언트가 정책 및 의사 결정에 있어서 주체가 되어야 한다고 강...