1. 비영리조직의 관계마케팅 영국의 자선단체들은 새로운 기부자를 찾는 것보다 기존 기부자들을 유지하고 만족시키는 것이 더 저렴하다는 것을 인식하고 관계마케팅에 많이 투자해왔다. 그러나 기부자들의 행동과 그들과의 관계를 지속시키는 것에 대한 관계마케팅의 효과에 대한 연구가 부족했다. 이 연구는 자선단체의 관계마케팅 활동에 대한 기부자들의 인식을 조사하고, 이러한 인식이 기부 행동과 지속적인 기부 의도에 미치는 영향을 분석했다. 2. 관계마케팅의 구성요소 이 연구에서는 자선단체의 관계마케팅 활동을 3가지 유형으로 구분했다: ① 관계광고...

1. 한국의 사회복지실천 발달과정 한국의 사회복지실천은 전통적으로 공동체 중심의 상부상조 정신에서 출발했다. 삼국시대부터 고려, 조선에 이르기까지 가족과 지역사회가 빈곤한 사람들을 돌보는 역할을 해왔으며, 이는 유교적 윤리관에 기반한 상호부조 형태로 나타났다. 현대적 사회복지실천은 20세기 초 일제강점기와 함께 시작되었으며, 해방 이후 한국전쟁과 경제성장을 거치면서 정부 주도의 복지 시스템이 발전해왔다. 2. 미국의 사회복지실천 발달과정 미국의 사회복지실천은 19세기 후반 자선조직운동과 인보관운동에서 시작되었다. 1930년대 대공황...