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서비스정보 피드백(자동차산업,표준)2025.01.221. 서비스정보 피드백 본 표준은 국내외 당사가 취급하는 제품 전반에 대하여 고객으로부터 접수된 우려사항을 신속히 접수 및 개선, 조치하여 고객 피드백을 통한 고객만족을 실현하는데 있다. 시정조치, 예방조치, 조치요구서, 개선대책서 보고서 등의 용어를 정의하고 고객접수, 조치 및 효과확인, 기록 및 지속관리, 수평전개 등의 업무절차를 규정하고 있다. 1. 서비스정보 피드백 서비스정보 피드백은 고객 만족도 향상을 위해 매우 중요합니다. 고객들이 서비스에 대해 제공하는 의견과 불만사항을 수집하고 이를 개선에 반영하는 것은 기업이 지속적...2025.01.22
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검사구 관리 지침(표준,자동차산업)2025.05.151. 검사구 관리 본 지침은 품질 확인을 위해 사용되는 검사구의 제작, 입고, 검교정 관리에 적용되며 체계적인 검사구 관리를 통해 제품의 검사 및 측정활동을 보증하는데 그 목적이 있다. 검사구의 정의, 책임과 권한, 업무절차, 기록관리 등 검사구 관리에 대한 전반적인 내용을 다루고 있다. 2. 검사구 제작 및 승인 신차품질팀 및 품질보증팀은 제조공법의 계획확정을 접수 받아 검사구 제작 계획서를 작성하고 승인을 받는다. 제작업체는 이를 바탕으로 제작도를 설계하고 신차품질팀 및 품질보증팀의 승인을 받는다. 제작이 완료되면 치수검사 및 ...2025.05.15
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반송품관리 지침(표준,자동차산업)2025.05.151. 반송품 관리 본 지침은 고객에게 공급된 제품 및 공급되는 과정에서 발생된 반송품을 효과적으로 관리하기 위한 절차를 규정하고 있습니다. 주요 내용으로는 반송품 처리 절차, 책임과 권한, 기록관리 등이 포함되어 있습니다. 2. 반송품 처리 절차 반송품 처리 절차에는 고객 부적합품 발생 및 현황 접수, 귀책처 확인, 반송 진행, 고품 접수 및 식별, ERP 등록, 부적합품 등록, 현상 확인 및 판정, 리워크 진행 및 검사, 제품 인계, 제품 식별관리 및 재납 진행, 부적합 발생 이력 관리 등의 단계가 포함됩니다. 3. 책임과 권한 ...2025.05.15
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포드 사의 핀토 모델 결함 사례와 기업의 윤리적 책임2025.05.021. 포드 사의 핀토 모델 결함 포드 사가 1970년대에 출시한 소형차 핀토 모델에서 연료탱크 결함과 리어 범퍼 불량 등의 문제가 발생했다. 포드 사는 이 문제를 인지했지만 소비자 안전보다는 비용 절감을 우선시하여 결함을 해결하지 않았고, 결국 이로 인해 많은 사고가 발생했다. 2. 기업의 윤리적 책임 포드 사의 사례는 기업이 이윤 추구만을 목적으로 하고 소비자 안전을 무시하는 비윤리적인 행동을 하는 것이 얼마나 큰 문제를 야기할 수 있는지를 보여준다. 기업은 이윤 창출뿐만 아니라 사회적 책임과 윤리적 의무를 다해야 하며, 이를 위...2025.05.02
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대한민국 경제 성장의 원인과 결과 분석2025.01.121. 대한민국 경제 성장 최근 세계 경제 불황에도 불구하고 대한민국 경제가 반도체, 선박 수출 등 주요 산업의 수출 상승으로 인해 경제성장률이 2% 이상으로 높아질 것으로 예상됩니다. 이는 작년보다 1% 가까이 늘어난 수치로, 해외 원자재 가격 상승으로 인한 국내 물가 상승과 경제 불황을 극복하는 데 수출 실적 호조가 중요한 역할을 했습니다. 특히 반도체와 자동차 산업의 수출 증가가 두드러졌습니다. 하지만 고금리와 고물가로 인한 내수 부진이 지속되고 있어, 정부의 지속적인 재정 지원이 필요할 것으로 보입니다. 1. 대한민국 경제 성...2025.01.12
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기하공차 관리 지침(표준,자동차산업)2025.05.151. 기하공차 관리 대상 업무 기하공차 관리 대상 업무는 당사가 개발하는 제품에 있어 생산, 조립, 검사에 대하여 도면 기하공차 적용 제품으로 단품생산, 조립, 검사에 대한 영향도 및 정합성을 분석하여 기하공차 적용 및 관리를 효과적으로 하기 위함. 2. 기하공차 적용 도면 고객사에서 양산을 위하여 배포한 도면으로써 2D 도면에 기하 공차가 명기되어 관리포인트가 지정된 도면 3. 구조검토 요청서 생산/조립/성형 등 기하공차 적용 및 측정 문제로 인하여 고객 또는 당사가 목표로 하는 제품의 품질을 달성하기 어려울 때 설계변경을 통한 ...2025.05.15
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국내의 기업 한 곳을 선택해 SWOT 분석을 구체적으로 진행하시오2025.04.271. SWOT 분석의 개념과 중요성 SWOT 분석이란 기업이 내재적으로 갖고 있는 강점과 약점을 기업의 외부에 존재하는 기회 및 위기와 교차여 분석하는 방식이다. SWOT 분석은 일목요연하게 기업의 내부 상황과 외부 상황을 고려하게끔 하는 분석 툴로서 의의가 있으며, 기업이 현재 취할 수 있는 적절한 전략을 파악할 수 있도록 한다. 2. 기업의 SWOT분석 현대자동차의 내재적 강점으로는 국내 시장에서의 높은 브랜드 충성도, 높은 시장 점유율, 규모의 경제에 따른 생산비용 절감 효과, 수직계열화에 따른 추가적 비용 절감, 미래 자동차...2025.04.27
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글로벌시장경영_포춘 글로벌 500에 선정된 한국의 16개 기업의 글로벌시장 경영활동과 관련한 신문기사 스크랩 2개2025.05.021. 삼성전자 글로벌시장 경영활동 삼성전자는 메모리반도체 분야에서 세계 1위 시장점유율을 달성하고 있는 기업으로 D램을 많이 제조 판매하고 있는데 이번에 미국에 파운드리 공장에 대한 투자를 진행하는 것은 시스템반도체 시장에 진입하고자 하는 목적이 크다. 이는 메모리반도체만으로 성장하는 데 한계가 있는 것으로 판단해 시스템반도체까지 시장을 확장하는 것이 가장 큰 목적으로 보이며, 미국에 공장을 짓는 가장 큰 이유는 먼저 세제 혜택을 크게 받기 위한 것도 있지만 시스템반도체 파운드리 공장은 반도체 설계 후 제조를 맡길 니즈가 있는 기업...2025.05.02
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중국이 독일을 제치고 세계 2위 자동차 수출국이 된 이유2025.04.271. 중국 자동차 수출 증가 중국은 지난해에 전년보다 54.4% 증가한 311만대의 자동차를 수출해, 독일의 지난해 자동차 수출 실적 261만대를 뛰어 넘었다. 이로써 중국이 독일을 제치고 세계 2위 자동차 수출국이 되었다. 2. 중국 토종 브랜드 성장 과거 중국 자동차 시장은 폭스바겐과 GM 등 외국 완성차업체들이 장악했지만, 비야디나 지리 등 토종 브랜드들이 빠르게 성장하며 해외 진출에도 박차를 가하고 있다. 3. 세계화와 경쟁력 강화 세계화 시대에는 제조업, 서비스업, 스포츠와 문화 산업에 이르기까지 모든 분야에 세계 수출을 ...2025.04.27
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자동차 산업의 용접 조건 관리 지침2025.01.081. 용접 조건 관리 이 문서는 자동차 산업에서 용접 품질 관리를 위해 용접 조건을 설정하고 유지, 관리하는 지침을 제공합니다. 주요 내용으로는 용접 기본 조건 설정, 부가적인 조건 설정, 용접 조건 설정 순서, 용접 조건 관리 등이 포함됩니다. 이를 통해 고객의 요구 품질을 만족시키는 것이 목적입니다. 2. 용접 품질 관리 이 문서는 생산 제품의 용접 품질 관리를 위한 지침을 제공합니다. 주요 책임과 권한으로는 생산팀장의 주기적인 용접 품질 확인, 품질팀장의 용접 조건 설정 및 품질 확인, 생산기술팀장의 최적 용접 조건 설정 및 ...2025.01.08
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