1. 4차 산업혁명의 개념과 특징 4차 산업혁명은 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터 등 첨단 정보통신기술이 경제·사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타나는 차세대 산업혁명을 의미한다. 가장 큰 특징은 기계와 인간이 거의 비슷해지는 것으로, 인간의 능력을 대체하는 인공지능이 빠르게 발전하고 있다. 2. 4차 산업혁명 시대의 인적자원관리 4차 산업혁명 시대에는 정보와 지식의 시대가 끝나고 경험과 지혜의 시대가 열린다. 채용관리에서는 면접의 중요성이 강조되며, 교육훈련에서는 선배의 경험 전수가 중요해진다. 이처럼 '사람 대 사람'의 관...