1. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...

1. 인바운드 마케팅 인바운드 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 하는 기존의 마케팅 방식이 아닌, 개인에게 맞춘 콘텐츠로 효율적인 타깃팅을 하는 마케팅 방식을 말한다. 별도의 판매술을 사용하지 않고 고객이 원하는 콘텐츠를 제작하여 고정층과 신규 유입층의 고객을 확보한다. 2. 영화관 MD 프로모션 영화관 MD샵에는 그 곳에서만 구할 수 있는 독특한 상품들이 많다. 영화를 보기 위해 영화관을 찾았던 사람들이 MD샵에서만 판매하는 독특한 상품을 구매하기 위해 영화관을 찾게 되는 현상이 벌어지고 있다. 또한 상영 영화와 관련된 한정판 굿즈...

1. 모바일 설문조사 실시 사례 매장에 방문한 고객이 모바일 설문조사의 타겟이 되며, 설렁탕 프랜차이즈의 고객만족도 QR코드 설문조사 사례를 다룸. 모바일 설문조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출하고 모바일 설문 솔루션을 활용해 컨텐츠의 큐레이션화가 가능함. 조사 결과 QR코드를 활용한 마케팅 홍보에 대해 긍정적인 평가가 많았으며, 모바일 설문조사를 통해 고객 DB 확보, 서비스 질 향상, 브랜드 각인 효과 등의 효과를 얻을 수 있음. 2. 마케팅 시사점 성공적인 마케팅을 위해서는 브랜드 아이덴티티와 소비자 요구 간의 차이를 파악하고...