1. 접수면접 접수면접은 상담을 하기 위해 거치는 과정 중 가장 먼저 이루어지는 과정이다. 상담자와 내담자가 서로에 대해 소개하고, 상담 절차에 관해 안내하는 시간이기도 하다. 많은 내담자들은 이러한 접수면접 과정에서 상담자와 상담실 분위기를 파악하게 되고, 이는 향후 상담 진행 여부를 결정하게 되기도 한다. 따라서 접수면접자는 상담에 관한 상세한 안내를 통해 내담자가 상담에 대한 이해가 이루어질 수 있도록 조력해야 한다. 2. 상담관계 형성 접수면접 이후에는 상담자와 내담자가 상담관계를 형성하게 된다. 관계형성이 어떻게 이루어지냐...