1. 지식 근로자의 특성 지식 근로자는 업무 방식을 개선하고 개발하는 혁신적인 인간으로, 정보를 해석하고 이를 활용하여 새로운 가치를 창출해낼 수 있는 노동자입니다. 그들은 지식의 창출, 활용, 전파를 통해 기업의 성과를 증대시키는 역할을 수행하며, 일반적인 금전적·시간적 보상보다는 지식의 습득과 활용을 통한 업무 성취감, 도전과 성장으로 자아실현을 하는 모습을 보입니다. 2. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템이란 근로자의 몰입과 참여를 통한 성과에 초점을 두는 인적자원관리 시스템이며, 기술과 조직의 구조, 조직...