1. 클라이언트와의 라포 형성 라포 형성에 있어 가장 중요한 것은 클라이언트의 마음의 문을 여는 것입니다. 보통의 일반 직장인들은 신입 시절 사수와 부사수로부터 묻고 배울 수 있고, 또 문제가 생기더라도 함께 대응할 동료가 있지만 대부분의 경우 사회복지 분야에서는 일대일, 혹은 일대다의 상황에서 당장의 그 상황을 해결하기 위한 결정은 개인이 내려야 합니다. 가장 좋은 것은 문제 상황을 만들지 않는 것인데, 그러기 위해서는 라포형성 만큼 좋은 방법이 없습니다. 이러한 라포형성을 위해서는 아이스브레이킹부터, 천천히 주변의 이야기로 대화...