1. 관료제의 특성 관료제는 엄격하게 정해진 직책을 기본적 약속으로 하는 사회제도이기 때문에 직위와 권한이 경직적으로 작동한다. 직책 간 수직적 서열이 분명하고 직책 간 전용이 금지된다. 또한 서로 다른 직책 간의 의사소통 및 행정사무는 문서화된 기록에 기초한다. 결과적으로 관료제 사회에서는 업무의 표준화와 동질화가 필연적으로 발생한다. 2. 관료제의 긍정적 측면 관료조직의 긍정적 측면은 다음과 같다. 첫째, 대규모의 자본을 조달할 수 있다. 둘째, 대규모 사업에 구조와 체계를 제공한다. 셋째, 사람들에게 경력 유형을 제공한다. 넷...