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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 의료서비스의 커뮤니케이션의 중요성2025.05.131. 의료서비스의 커뮤니케이션 중요성 의료진과 환자와의 커뮤니케이션은 모든 의료행위의 기본이 되고, 대부분의 치료 행위는 의료진과 환자와 면담을 통해 얻어진다. 의료서비스에서 의료진과 환자간의 커뮤니케이션은 의료서비스의 품질평가에 영향을 미친다. 의사와 환자 간의 커뮤니케이션이 환자의 만족이나 치료에 대한 순응, 의료정보에 대한 지식과 이해, 삶의 질, 질병의 극복, 건강 상태 등에서 환자의 행동에 중요한 영향을 미친다. 의료진의 커뮤니케이션 스타일에 따라 환자의 만족도, 회복, 치료 방법의 결정 등 모든 과정에서 영향을 미치게 되...2025.05.13
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상호존중과 공감 보고서, 슬기로운 의사생활, 신뢰 관계 형성2025.01.161. 상호존중과 공감 이 사례에서는 산모와 보호자 간의 상호존중과 공감이 부족한 상황이 나타나고 있습니다. 산모는 힘든 상황 속에서 보호자의 지지와 공감을 필요로 하지만, 보호자들은 산모의 고통과 감정을 이해하지 못하고 자신들의 의견만을 고집하고 있습니다. 이러한 상황에서 의사는 산모와 아기의 안전을 최우선으로 생각하며, 보호자들에게 상황의 심각성을 설명하고 이해와 협조를 구하는 모습을 보입니다. 결국 보호자들이 산모와 아기의 건강을 최우선으로 생각하게 되면서, 상호존중과 공감이 형성되는 신뢰 관계가 만들어지게 됩니다. 2. 신뢰 ...2025.01.16
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간호관리학_전문분야 간 협력2025.05.131. 협력의 필요성 의료 시스템이 고도로 세분화되고 전문화 되면서 정보를 공유하고 양질의 의료를 제공하기 위해 의료 전문직 간 협력에 대한 요구가 증대되고 있다. 또, 의료서비스에 대한 환자들의 기대가 높아짐에 따라 환자 중심적인 의료서비스를 제공하기 위해 의료팀간 협력이 강조되고 있다. 특히, 병원 조직 구성원 중 간호사와 의사는 환자의 접점에 위치하고 있어 다른 분야에 비해 협력이 더 필요하다고 할 수 있다. 2. 전문분야 별 역할/업무 의사의 역할은 병리(pathology)와 각종 검사소견을 종합하여 질병의 원인을 분석하고 이...2025.05.13