1. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정을 표현하며 상대방과 피드백을 주고받고 행동 변화를 유도하는 의사소통 기술입니다. 가족이나 직장 동료와의 대화에서 자신의 어려움이나 감정을 솔직하게 전달하는 데 사용할 수 있습니다. 2. 반영 반영은 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 다시 전달하여 이해했음을 알려주는 기술입니다. 어머니와의 대화에서 어머니의 말을 잘 듣고 이해한 바를 다시 말하는 것이 반영의 사례가 될 수 있습니다. 3. 명료화 명료화는 클라이언트의 모호한 말을 분명하게 전달하는 기술입니다. 요양보호사나 가족들의 말이 이해...