1. 대인 의사소통 상황에서의 갈등 경험 이 글에서는 필자가 친구와의 다툼 후 아버지와의 대화 중에 겪었던 갈등 상황을 제시하고 있다. 필자는 친구와의 갈등 상황에서 자신의 감정을 표현하지 못했던 것에 대해 속상해했지만, 아버지는 문제 해결에 초점을 맞추어 조언을 해주었기 때문에 갈등이 발생했다. 이를 통해 대인 의사소통 상황에서 겪을 수 있는 갈등의 경험을 살펴볼 수 있다. 2. 대인 의사소통 상황에서 갈등이 발생한 원인 이 글에서는 대인 의사소통 상황에서 갈등이 발생한 원인을 3가지로 분석하고 있다. 첫째, '공감적 듣기'가 이...