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[사회복지행정론] 의사결정 단계, 고려사항, 지침2025.01.131. 의사결정 시 고려사항 의사결정 시 고려할 사항은 다음과 같다. 1) 목표지향성: 선택을 할 때 정책과 계획의 근본목표가 무엇인지 의식해야 하고, 행동에 대안이 두 개 이상 있다는 것을 고려해야 한다. 2) 사실판단과 가치판단: 선택과정에서 즉흥적이고 경솔한 결정을 하면 상부의 결정과 방침에 큰 영향을 미치게 된다. 따라서 행동의 목표를 선택할 때는 그것에 포함된 가치를 판단해야 하고, 결정된 목표를 수행할 때는 현실적인 사실을 판단해야 한다. 3) 계층적 구조: 모든 결정에는 수직적인 계층적 서열이 존재한다. 상부의 결정은 하...2025.01.13
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명2025.01.141. 구매의사결정과정의 각 단계 구매의사결정과정의 5단계는 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 평가입니다. 각 단계에는 다음과 같은 요소들이 포함됩니다. 문제인식 단계에서는 현재 상태와 이상적인 상태의 불일치를 인식하고 구매의 필요성을 확인합니다. 정보탐색 단계에서는 내부 및 외부 정보를 수집하여 사실 여부를 확인합니다. 대안평가 단계에서는 상표, 디자인, 가격, 품질 등의 기준으로 대안을 평가하여 우선순위를 결정합니다. 구매 단계에서는 선택한 대안을 구매하며, 구매 후 평가 단계에서는 구매 결과를 평가하고 만족도를 확...2025.01.14
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의사결정에 있어 결론도 중요하나 의사결정의 과정도 중요합니다2025.04.281. 의사결정의 개념 의사결정이란 어떤 주체가 자기의 활동 방침을 결정하는 것을 말한다. 개인이나 조직이 주어진 문제를 해결하기 위하여 가능한 여러 대안을 모색하고 그 중 가장 합리적이고 효과적으로 목표를 달성할 수 있다고 보는 한 가지 방안을 선택하고 결정하는 과정이다. 2. 의사결정의 방법 의사결정의 방법에는 직관적 결정, 판단적 결정, 문제해결적 결정 등이 있다. 직관적 결정은 합리적인 근거나 이유 보다는 감정 또는 육감에 따라 결정하는 것이고, 판단적 결정은 개인의 지식과 경험을 기초로 결정하는 것이며, 문제해결적 결정은 관...2025.04.28
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제품의 구매의사결정과정 및 정보처리과정2025.01.021. 구매의사결정과정 제품 구매 시 겪는 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 등의 단계를 자세히 설명하고 있습니다. 음식물 처리기 구매 사례를 통해 각 단계에서의 의사결정 과정과 정보처리 과정을 잘 보여주고 있습니다. 2. 정보처리과정 제품 구매 시 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집하고, 선택적 주의와 정보 조직화 등의 정보처리 과정을 거치는 것을 잘 설명하고 있습니다. 음식물 처리기 구매 사례를 통해 실제 정보처리 과정을 잘 보여주고 있습니다. 1. 구매의사결정과정 구매의사결정과정은 소비자가 제품이나 서...2025.01.02
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개인과 조직의 의사결정에 대한 정의와 조직적 의사결정의 어려움2025.01.291. 개인의 의사결정 의사결정은 모든 행정가에게 요구되는 가장 중요한 책무 중의 하나로 앞으로의 행동방향을 모색하고 결정하는 과정, 즉 어떤 행동을 하기에 앞서 그 결과를 미리생각해 보는 과정을 의미한다. 개인의 의사결정은 행동과정의 기본적인 부분으로 보고, 행동을 유발하게 하는 결정사항이 분명치 않으나 행동의 결심을 강요받았을 때 행동에 앞서서 취해지는 행위를 의미한다. 2. 조직의 의사결정 조직의 의사결정은 조직 내에서 특정 목표를 달성하기 위해 다양한 대안 중에서 최선의 선택을 하는 과정을 의미한다. 의사결정 과정에서는 먼저 ...2025.01.29