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비에스텍(Biestek)의 관계의 7원칙과 클라이언트의 자기결정2025.04.281. 비에스텍(Biestek)의 관계의 7원칙 비에스텍(Biestek)이 제시한 사회복지실천을 위한 7대 관계 원칙은 다음과 같다. 1) 개별화 원칙: 사회복지사가 클라이언트의 개별성, 차이성과 가치를 이해하고 인정해야 한다. 2) 의도적 감정표현의 원칙: 사회복지사는 클라이언트가 편안한 분위기에서 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 해야 한다. 3) 통제된 정서적 관여의 원칙: 사회복지사는 클라이언트의 감정을 이해하고 적절하게 대처해야 한다. 4) 클라이언트에 대한 수용 원칙: 사회복지사는 클라이언트의 현실과 감정을 있는 그...2025.04.28
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소비자심리학_소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서2025.05.141. 소비자 구매과정 소비자행동은 물물교환이 나타난 이후 시작했고 소비자 의사결정과정은 다섯 단계로 구분해 욕구 인지, 정보의 탐색, 대안의 평가, 선택, 구매 후 평가로 나눌 수 있다. 소비자가 어떠한 상품을 구매하기 위해 해야 하는 과정 중 하나는 상품 구매 결정 단계이다. 소비자가 구매 의사결정을 하는 과정은 문제의 인식, 정보의 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동 등 단계로 구분할 수 있다. 2. 휴대전화기 구매 이전에 사용하던 휴대전화기가 고장이 나서 다시 구매해야 하는 일이 발생했다. 애플 제품과 삼성 제품 중 하나...2025.05.14
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소비자의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.061. 소비자의사결정과정 소비자의사결정과정은 비자 신청 시 필요한 정보를 수집하고, 이를 바탕으로 비자 발급 여부를 결정하는 과정이다. 주요 의사결정 요소로는 신청자의 개인정보, 목적, 재정 상황 등이 있다. 신청자는 이러한 요소들을 충족시켜야 하며, 비자 발급 기관의 판단과 주관적인 판단에 따라 발급 여부가 결정된다. 2. 소비자 소비행동 비자 신청자들은 자신의 목적과 상황에 따라 적합한 비자 유형과 필요한 서류를 선택하게 된다. 비자 발급 비용과 발급 기간, 비자 발급 기관의 평판과 서비스 품질 등을 고려하여 신청을 결정한다. 이...2025.05.06
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OECD의 의사결정 과정과 방식2025.01.221. OECD의 의사결정 과정 OECD의 의사결정 과정은 원칙적으로 35개 회원국 정부의 전원합의(consensus)에 의해 이루어집니다. 최종 의사결정체인 이사회는 산하 위원회들로부터의 건의 및 그에 대한 심사에 입각하여 결정합니다. 2006년 OECD는 거버넌스 개혁을 통해 의사결정 대상이 되는 OECD 이슈를 4가지 범주로 구분하고 각기 다른 의사결정방식을 적용하기로 하였습니다. 2. OECD의 의사결정 방식 OECD의 의사결정 방식은 컨센서스 방식인 상호합의(mutual agreement), 2004년 도입한 조건부 다수결(...2025.01.22
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인지부조화 이론의 개념과 정의, 그리고 개인적 경험2025.04.281. 인지부조화 이론 인지부조화 이론은 인간의 신념, 생각, 태도, 가치관 사이의 부조화로 인한 심리적 불편함을 해소하는 과정과 방법을 규명하는 이론입니다. 많은 사람들은 자신의 생각과 타인의 생각 또는 자신에 대한 타인의 평가가 상이할 때 심리적 괴로움을 느끼며, 이를 해소하기 위해 자신의 생각을 타인의 생각에 맞추거나 자신을 합리화하는 등의 행동을 하게 됩니다. 2. 인지부조화 경험 - 담배 구매 담배를 피우는 여성은 남성들에게 매력적이지 않다는 것을 알고 있지만, 금연이 쉽지 않고 담배를 피우면 살이 빠지는 느낌이 들어 계속해...2025.04.28
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소비자 심리학-가족의 자동차 구매에 대한 소비심리 연구2025.01.131. 자동차 구매 의사결정 과정 동생의 자동차 구매 과정에서 차량 연식과 구매금액, 세단과 SUV 선택, 연료방식과 브랜드 등을 고려하는 과정을 분석하였다. 이 과정에서 정보의 원천, 복잡한 의사결정, 다양성 추구 등의 소비자심리학 이론이 적용되었음을 확인할 수 있었다. 2. 반복구매를 위한 마케팅 전략 동생이 구매한 차량 브랜드의 마케터가 신뢰 마케팅을 통해 솔직하고 합리적인 정보를 제공하고, 구매 후 커뮤니티 활동 등으로 고객 만족을 높여 반복구매를 유도할 수 있는 방안을 제안하였다. 3. 경쟁 브랜드의 마케팅 전략 동생이 구매...2025.01.13
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개인의사결정방법(의사결정나무분석, 대안선택흐름도표)2025.01.151. 의사결정나무분석 의사결정나무분석(decision tree analysis)은 대안 선택에 따라 초래될 결과를 쉽게 예측할 수 없는 불확실한 상황에서 의사결정을 하는 방법입니다. 복잡하고 다양한 대안에 대해 '예/아니요'를 선택해 도식화함으로써 발생할 수 있는 상황을 예측하여 최종적인 의사결정에 반영하도록 합니다. 의사결정나무를 구성하는 요소에는 나무의 골격에 해당하는 대안의 종류, 각 대안을 채택 혹은 기각할 수 있는 경우, 각각의 선택에 따라 발생할 수 있는 이익과 손실로서의 결과가 있습니다. 의사결정나무분석은 최종적으로 의...2025.01.15
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직관적인 방법에 의한 의사결정에 대한 찬반 논의2025.05.131. 직관적인 의사결정의 장점 직관적인 방법은 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 감성 또는 직감에 의존하는 편이 더 나은 선택을 할 수 있게 만든다. 또한 자신의 직감대로 행동함으로써 실패하더라도 책임감 있게 일을 추진해 나갈 수 있다. 2. 직관적인 의사결정의 단점 직관적인 방법만을 사용하면 오류 가능성이 높아진다. 자신의 경험에만 의존하여 왜곡된 판단을 내릴 수 있고, 새로운 정보와 기존 정보가 충돌할 때 이를 제대로 처리하지 못한다. 또한 최선의 대안을 찾기 어렵고, 잘못된 결정을 수정하는 데 더 많은 비용이 든다. 3. 합리...2025.05.13
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의사결정의 과정2025.01.151. 의사결정의 과정 의사결정의 과정은 1) 문제와 상황의 규정, 2) 사실과 관련된 자료의 수집 및 검토, 3) 선택, 4) 선택의 결과 예측, 5) 감정의 고려, 6) 대안의 선택, 7) 실행, 8) 융통성의 유지로 설명할 수 있다. 문제와 상황을 정확히 파악하고, 관련 자료를 수집 및 검토하여 다양한 대안을 개발하고 선택의 결과를 예측한다. 조직구성원들의 감정을 고려하여 최종 대안을 선택하고, 실행하며 융통성 있게 개선해 나가는 과정이다. 1. 의사결정의 과정 의사결정은 복잡한 과정이며, 다양한 요인들을 고려해야 합니다. 먼저...2025.01.15
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정신병원 입원 환자의 자유와 안전 사이의 딜레마2025.01.031. 정신병원 입원 제도 정신병원 입원 제도에는 자의 입원과 동의 입원, 비자의 입원 등이 있다. 동의 입원 제도가 도입되면서 정신병원 입원 환자의 자유와 인권이 개선되었지만, 일부 환자의 경우 치료가 필요함에도 불구하고 입원이 어려워지는 문제가 발생했다. 특히 조현병 환자의 경우 증상이 악화되면 범죄를 저지를 위험이 있어 이들에 대한 적절한 치료가 필요하지만, 환자 동의 없이는 비자의 입원이 어려워 간호사들이 윤리적 딜레마에 빠지게 된다. 2. 정신병원 간호사의 역할과 딜레마 정신병원에서 근무하는 간호사들은 정신질환 환자들을 가장...2025.01.03
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