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성형문화의 개념, 산업현황 및 마케팅전략 분석과 발전방안 제시2025.01.231. 성형문화의 개념 성형수술은 재건성형과 미용성형으로 구분되며, 재건성형은 기형이나 외상 등 문제 있는 부분을 해결하기 위한 수술이고 미용성형은 미용 목적으로 수술하는 행위를 말한다. 원래 성형수술은 재건성형을 가리키는 말이었으나 이후 재건성형에서 미용성형으로 파생되었다. 2. 성형문화의 현황 정보산업과 영상매체의 발달로 인해 미용성형에 대한 인식이 개선되면서 성형외과 분야가 급속도로 성장하게 되었다. 성형수술 분야도 얼굴, 눈, 코 수술 외에 주름, 지방흡입술, 유방확대술, 입술 확대 등으로 다양해졌으며 성형외과 개업도 단독 개...2025.01.23
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의료관광 산업의 성장과 마케팅 전략2025.04.251. 제품수명주기 제품수명주기는 제품이 개발된 후 4단계(도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기)를 거치며 시장에서 점차 사라지는 과정을 의미한다. 각 단계에 따라 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 의료관광 산업 의료관광 산업은 정부의 지원으로 2009년부터 활성화되어 계속 성장하고 있다. 싱싱가포르, 태국에 비해 후발주자인 한국이 경쟁력을 갖추기 위해서는 해외 환자의 다양한 수요와 변화하는 시장 환경에 효과적으로 대응하는 의료관광 상품 개발이 중요하다. 3. 의료관광 상품 개발 의료관광 상품은 의료관광객의 욕구를 충족시키기 위해 관...2025.04.25
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우리나라 사회복지정책 중 민영화 전략으로 논의되고 있는 정책2025.05.141. 의료 민영화 의료 민영화는 크게 의료 공급에 대한 민영화와 의료 수요에 대한 민영화로 나눌 수 있다. 의료 공급에 대한 민영화는 의료 행위 중 공급의 역할을 국가가 통제하지 않고 최소한의 규제로 민간에 위탁하는 것이며, 의료 수요에 대한 민영화는 현재 국가에서 관리하고 있는 의료보험서비스를 민간에게 위탁하여 관리하자는 주장이다. 의료 민영화에 대한 찬성 의견은 병원의 수익 증가와 의료서비스 질 향상, 의료관광산업 발전 등이며, 반대 의견은 의료비 부담 증가, 의료 접근성 저하 등이다. 의료 민영화에 대해서는 다양한 계층의 입장...2025.05.14
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한국-러시아 의료교류와 창업 아이템2025.01.171. 한-러 의료교류 한국과 러시아 간의 의료 분야 교류가 활발해지고 있다. 한국의 선진 의료기술이 러시아에 진출하고 있으며, 러시아인들의 한국 의료관광도 증가하고 있다. 이러한 교류를 바탕으로 러시아인들을 위한 한국 병원 검색 및 후기 공유 어플리케이션 개발이 창업 아이템으로 제안되고 있다. 2. 한국 병원 검색 및 후기 공유 어플리케이션 러시아인들이 한국 의료관광을 오기 전 언어 장벽으로 인해 한국 병원에 대한 정보를 얻기 어려운 상황이다. 이를 해결하기 위해 한국 병원의 위치, 진료 분야, 예약 기능 등을 제공하고 러시아인들의...2025.01.17
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메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 MOT 분석2025.01.031. 메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 MOT 메디컬 뷰티 기관에서는 고객과 만나는 다양한 접점 순간이 있습니다. 이러한 접점 순간을 분석하여 고객 서비스를 체계적으로 관리해야 합니다. 홈페이지와 전화상담, 병원 시설 및 환경, 접수와 수납, 대기실 시설, 진료실과 상담실에서의 서비스, 시술 과정, 수납 및 예약, 증명서 발급, 배웅 인사 등 각 단계에서 고객 만족을 높일 수 있는 방안을 마련해야 합니다. 특히 최근 증가하고 있는 외국인 의료관광객을 위한 다국어 서비스와 이동 지원 등도 고려해야 합니다. 1. 메디컬 뷰티 기관의 고객 ...2025.01.03
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디지털마케팅 트렌드 전망조사2025.01.061. 컨시어지 마케팅 컨시어지 마케팅은 고객이 원하는 바를 마치 집사나 개인비서와 같이 챙겨주는 것을 의미합니다. 이는 정보가 과잉되는 환경에서 소비자들이 자신의 취향에 맞는 일이나 중요한 일에 집중하기 위해 일상적인 소비 등을 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기고자 하는 수요를 반영한 것입니다. 컨시어지 마케팅의 사례로는 의료관광 컨시어지 서비스가 있으며, 디지털 플랫폼을 통한 다양한 맞춤 서비스도 발전하고 있습니다. 2. 호스피탈리티 산업의 컨시어지 마케팅 호스피탈리티 산업에서도 컨시어지 마케팅의 사례를 찾아볼 수 있습니다. 특급호텔...2025.01.06
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의료시장개방에 대한 찬반 논의와 서구 선진국 사례를 통한 대안 모색2025.01.161. 의료시장개방에 대한 찬반 의견 의료시장 개방을 찬성하는 입장에서는 경제적 이익과 서비스 질 향상에 초점을 맞추고 있습니다. 외국 자본과 기술의 유입으로 인해 의료 서비스의 질이 크게 향상될 수 있습니다. 선진국의 앞선 의료기술과 운영 노하우가 도입되면 국내 의료 서비스의 수준이 전반적으로 향상될 수 있습니다. 또한, 의료산업의 활성화는 경제적 성장과 관련 일자리 창출에 큰 기여를 할 수 있습니다. 반면, 의료시장 개방에 반대하는 입장에서는 국민 건강권의 침해와 의료 서비스의 양극화를 우려하고 있습니다. 외국 기업이 의료 시장을...2025.01.16
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국가별 의료관광 보고서2025.05.111. 한국의 의료관광 산업 한국의 경우, 외국으로부터 환자를 끌어모으기 위한 활동을 통해 2009년부터 시장이 커지는 속도가 더욱 빠르게 진행되어 2011년 기준으로 의료관광 방문객은 총 122,297명으로 전년과 비교해 49.5% 증가하게 되었으며 진료비 수익 부분에서는 1,809억 원이라는 수익을 이뤄냈다. 보건복지부가 외국인 환자 유치 사업을 주도하며 의료관광 산업을 활성화시키고 있다. 선호되는 진료과로는 내과 통합, 성형외과, 피부과, 검진센터, 산부인과 등이 있다. 2. 태국의 의료관광 산업 태국은 저렴한 인건비와 좋은 자...2025.05.11
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메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 분석 및 개선 방안2025.05.161. 메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 단계 메디컬 뷰티 기관에서 고객(환자)이 접하는 주요 접점 단계는 방문 이전 전화/온라인 상담, 방문, 접수 및 대기, 상담, 진료, 수납 및 다음 예약, 귀가 등으로 구분할 수 있다. 각 단계에서 고객 편의성, 직원의 친절성, 정보 제공 등이 중요하며 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있다. 2. 메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 관리 방안 메디컬 뷰티 기관은 고객 접점 관리를 위해 다음과 같은 노력이 필요하다. 방문 이전 단계에서는 온라인/전화 상담 채널 확대, 정보 제공 강화 등을 통해 접근성을...2025.05.16
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보건정책 - 의료관광의 시작, 현재, 성과, 문제점, 개선방안2025.01.161. 의료관광의 시작 의료관광은 개인이 자신의 거주지를 벗어나 다른 지방이나 외국으로 이동하여 현지의 의료기관이나 요양기관, 휴양기관 등을 통해 본인의 질병을 치료하거나 건강의 유지, 회복, 증진 등의 활동을 하는 것으로 본인의 건강상태에 따라 현지에서의 요양, 관광, 쇼핑, 문화체험 등의 활동을 겸하는 것을 의미한다. 의료관광의 인기 배경에는 세계화시대의 주요 특징인 인간과 재화의 이주와 이동이 있다. 의료관광은 의료산업과 관광산업의 융·복합(Convergence)산업으로서 전 세계적으로 국가 경제 발전을 위한 고부가가치 미래 산...2025.01.16