1. 바이럴 마케팅의 정의 및 특성 바이럴 마케팅은 네티즌들이 매체를 통해 자발적으로 기업이나 제품을 홍보하도록 제작되어 널리 퍼지게 하는 마케팍 기법입니다. 컴퓨터 바이러스처럼 확산한다고 해서 이름이 붙었으며, 기업이 직접 홍보하지 않고 소비자의 입에서 입으로 전해지는 광고라는 점에서 기존 광고와 차별성이 있습니다. 모바일 시대에 소비자 관점의 정보에 대한 신뢰도가 높아지고 있으며, TV나 영화 광고보다 비용 효율성이 높아 빠르게 확산하고 있습니다. 2. 음원 사재기 논란 바이럴 마케팅이 악용되어 음원 사재기가 발생하고 있습니다....