1. 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동 사례 스타벅스는 MZ세대와 베이비붐 세대의 특성을 고려하여 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. MZ세대를 위해 새로운 경험과 트렌드를 반영한 제품과 공간을 제공하고, 베이비붐 세대를 위해 전통적이고 안정된 분위기와 품질 높은 기본 메뉴를 제공하고 있다. 이를 통해 모든 세대의 고객들에게 만족스러운 경험을 제공하고자 노력하고 있다. 2. 윤리론의 관점에서 분석 의무론 관점에서 스타벅스는 모든 고객에게 공정하고 존중받을 수 있는 환경을 제공하고자 노력하고 있다. 권리론 관점에서 고객들의 권리를 ...

1. 의무론 MZ세대에 초점을 맞춰서 진행하는 대표적인 마케팅 사례는 SNS를 이용한 마케팅이다. SNS는 플랫폼 안에서 정보를 공유하고 소통한다는 것이 가장 큰 특징이다. 이러한 소통과정에서 기업들이 제품을 노출하여 판매를 유도하거나 홍보하는 창구로서 안성맞춤이라 할 수 있다. 하지만, SNS의 경우 베이비붐 세대의 경우엔 활발히 이용하지 않는 데다가, 그 이용자 수도 급격히 적기 때문에 상대적으로 그들을 타겟으로 하는 상품들은 이러한 마케팅을 전혀 이용하지 않는 것이 현실이다. 의무론적인 관점에서 본다면 MZ 세대 내에서 열광하...