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논문요약 20.서비스 환경에서 자아일치가 점포충성도에 미치는 영향 관계몰입의 인과적 역할2025.05.021. 자아일치 소비자는 자아 이미지를 강화하고자 하는 목적에서 행동하며, 자아일치란 '반영된 자아이미지 = 자아의 내적 표전'의 일치 정도를 의미하며 대상의 이미지와 자신의 이미지가 서로 일치할 때 긍정적인 행동이 나오도록 유도한다. 2. 관계몰입 관계 몰입이란 상대와의 관계를 매우 중요하게 여기며 그러한 관계를 계속하여 유지하고자 노력하는 정도를 의미하며, 관계 몰입의 정도가 높을수록 다른 브랜드로 전환하기보다 계속적으로 구매 행동을 지속할 가능성을 높인다. 3. 점포충성도 점포충성도란 '소비자가 한 점포에 대하여 계속하여 구매하...2025.05.02
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코로나19에 따른 신세계 이마트의 기업상황과 대응방안2025.05.021. 신세계 이마트의 사업보고서 신세계(백화점)는 대한민국의 대표적 유통업계의 마당발로서 신세계그룹의 지주회사이며, 대표적 범 삼성계 기업으로 삼성그룹 이병철 창업주의 막내딸인 이건희의 여동생 이명희가 현재 회장직에 있다. 신세계 이마트는 신세계그룹의 계열사로서 할인점 체인업체이며, 아시아 최초의 순수 자본 할인점으로 문을 열었다. 신세계 이마트는 고연령층을 대상으로는 이마트 매장에서 현장구매를 유도하고, 저연령층을 대상으로 이마트 몰에서 온라인 구매를 유인하는 등 다각적인 판매 전략을 구사하고 있다. 2. 신세계 이마트의 코로나1...2025.05.02
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GS리테일 재무제표 분석 및 평가2025.01.201. 재무제표 비율분석 재무제표를 통해 회사를 분석할 때 통상적으로 재무비율분석을 선제적으로 진행하게 된다. 재무비율분석은 기업에 대해 분석할 때에 필수적인 주요 정보를 토대로 하여 수치적 환산을 통해 나타내어 분석하는 것을 의미한다. 대표적인 재무비율 분석은 레버지리, 유동성 비율, 활동성 비율, 수익성 비율 등이 있다. 2. GS리테일 분석 및 평가 GS리테일은 한국의 대표적인 유통업 분야의 대기업이다. 주 사업분야는 소매유통업으로 편의점인 GS25와 슈퍼마켓인 GS THE FRESH, GS홈쇼핑의 사업을 진행하고 있으며 부동산...2025.01.20
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무점포판매의 증가와 상업용 부동산의 활성화 방안2025.05.051. 무점포판매 무점포판매는 점포를 소유하지 않고 상품을 판매하는 것을 말한다. 무점포 판매의 종류로는 온라인 판매, 방문 판매, 자판기를 통한 판매 등이 있다. 대한상공회의소가 발표한 2018년 유통업계 통계에 따르면 2017년 무점포 매출은 61조2000억원으로 2016년보다 13.3% 증가했다. 2. 온라인 판매 한국의 다양한 형태의 무점포 판매 중 온라인 시장이 가장 활발하다. 온라인 채널은 PC 기반 인터넷 쇼핑과 모바일 쇼핑을 모두 망라한다. PC기반 인터넷쇼핑의 경우 모바일쇼핑보다 오랜 역사를 가지고 있고 지속적으로 성...2025.05.05
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21세기 현대기업의 필수적인 정보시스템 활용: 의사결정지원시스템(DSS)과 거래처리시스템(TPS)2025.05.131. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 조직의 운영상 기본적으로 발생되는 거래자료를 신속하고 정확하게 처리하는 정보시스템입니다. 판매, 구매, 급여, 재고 등과 같은 업무에서 많은 거래자료가 발생하므로 이를 효율적으로 처리하기 위해 컴퓨터를 활용합니다. 예전에는 수작업이나 기계로 처리했지만 컴퓨터를 통해 기록, 저장, 처리가 용이해졌습니다. 방대한 데이터 입력과 출력, 다수의 사용자 접근, 반복적인 거래처리가 가능한 TPS는 많은 기업에서 활용되고 있습니다. 2. 신세계백화점의 TPS 사례 신세계백화점은 전략정보시스템...2025.05.13
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공급사슬 상에서 도매업자의 필요성에 대한 찬반 의견2025.05.161. 공급사슬 관리(SCM)에서 도매업자의 역할 공급사슬 관리(SCM) 시스템에서 도매업자는 소매업자에게 상품을 공급하고 수수료를 받는 역할을 한다. 최근 온라인 쇼핑몰 시장이 성장하면서 전통적인 도매상들이 어려움을 겪고 있으며, 대기업 중심으로 유통시장이 재편되고 있다. 도매업자는 공급사슬 상의 모든 거래 당사자들에게 가치를 창출하고 이윤을 얻는다는 점에서 필요한 주체로 볼 수 있다. 2. 도매업자로 인한 문제점 도매업자로 인해 발생하는 문제점으로는 가격 경쟁력 저하, 비효율성, 재고 관리 어려움, 물류비용 증가, 품질 보증 체계...2025.05.16
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일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구2025.05.131. 4차 산업혁명 21세기에 기업을 둘러싼 경영 환경은 시시각각 변화하고 있다. 2020년대에는 빅데이터와 인공지능을 필두로 한 4차 산업혁명이 본격적으로 대두되면서 진보된 기술을 어떻게 산업에 접목시킬지에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 2. ESG 경영 ESG 경영에 대한 관심도 증가하고 있다. 환경(Environment)과 사회(Social) 그리고 지배구조(Governance)에 대한 기업의 책임을 요구하는 움직임은 점차 사회 전반적으로 확산되고 있으며, 기업은 수익창출 외에도 사회 구성원으로서의 역할을 수행하는 것에...2025.05.13
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신세계백화점의 경영정보시스템 도입과 성과2025.01.021. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 신세계백화점은 정보시스템 도입 전 종이문서 관리, 운영의 비효율, 시간과 노력 낭비 등의 문제점과 이슈에 직면했습니다. 종이문서 관리에서는 보관방식과 개인정보 보안 문제가 있었고, 수기 관리 방식으로 인한 운영 비효율과 업무 시간 및 노력 낭비가 발생했습니다. 2. 경영정보시스템 도입을 통한 문제 해결 신세계백화점은 정보활용을 통한 경영 차별화, 신배송체계 구축, 최첨단 유통체계 구축 등의 방안을 통해 문제를 해결했습니다. 업무별 성공 요인을 도출하고, 기간 및 비기간 시스템을 수립하여 통합고객 ...2025.01.02
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생산관리_현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.2025.01.191. RFID 도입의 장단점 RFID는 초기에는 단순 사용에 그쳤지만 기술이 점차 발전하고 도입 비용이 감소하면서 현재는 자산 및 재고관리, 기업 간 공급사슬관리 등 다양한 부문에서 활용이 되고 있습니다. RFID 도입의 장점으로는 생산자원의 효율적 배치, 전체 생산활동의 흐름 개선, 거대한 시장 규모와 발전 가능성, 기업 이미지 관리 등이 있습니다. 단점으로는 고객 사생활 이슈, 인식률 정확성, 데이터 처리, 시스템 통합, 도입 비용 등이 있습니다. 2. 잠뱅이의 RFID 도입 잠뱅이는 의류패션 회사로 물류 관리가 핵심 기능입니다...2025.01.19
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리더쉽_리더쉽의 영향력에 대한 긍정적인 사례에 대해 작성하시오.2025.05.121. 우리나라 리더쉽의 긍정적 사례「의녀 김만덕의 여성적 리더쉽」 김만덕은 조선시대에 제주 출신의 기녀 신분으로서 유통업을 개척한 상인과 상도를 실천하였던 경제인, 당시 본인이 가지고 있던 전 재산을 사회에 환원하였던 지역지도자로서 여성으로서의 한계점을 넘었던 인물이다. 당시의 신분적이고 남존여비 사상이 강하였던 사회적인 수많은 제약과 한계성을 뛰어넘어 경제인으로서의 사업수완을 발휘하여 많은 성공을 이룰 수 있었던 가장 큰 요인을 분석하여 보자면 배려와 존중에 기반한 관계 지향적인 능력을 갖추고 있어 주변의 신망을 받고 있었던 수평...2025.05.12
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