1. 개방형 질문과 폐쇄형 질문 개방형 질문은 클라이언트 자신이 하고 싶은 말을 할 때 자신의 방식대로 편하게 표현하는 것이다. 개방형 질문은 탐색을 하도록 돕기 위해서 또는 명료화하고 감정을 탐색하기 위해서 활용되는 질문이다. 폐쇄형 질문은 클라이언트가 대답할 수 있는 방법을 제한하는 형태의 질문이다. 이러한 폐쇄형 질문은 사회복지사가 특정한 구체적 정보를 필요로 하거나 혹은 클라이언트가 너무 당황하고 혼란되어서 방향과 초점을 유지하기 위해서 특정한 구조가 필요한 경우에 적절하다. 2. 간접질문과 '무엇'이란 질문 간접질문은 넌지...