1. 사회복지사와 클라이언트 간 원조관계 형성 사회복지사와 클라이언트 간 원조관계 형성에 방해가 되는 요인은 클라이언트와 사회복지사 모두에게서 발생할 수 있다. 이 중 사회복지사로부터 발생하는 방해요인에는 선입견 및 편견, 부적절한 태도, 비협조적 자세, 거부반응, 저항감, 자기중심주의, 도덕적 해이, 감정통제 실패, 지나친 개입, 부정직함, 방어기제 사용, 비현실적 기대, 사적이익 추구, 이중기준 적용, 편협한 가치관, 개인적 이익추구, 비밀유지 불이행, 책임회피, 권위주의, 자만심, 권력남용 등 총 21가지가 있다. 2. 원조과...

1. 사회복지실천의 정의와 의사소통의 역할 사회복지실천은 사회복지사가 사회적 안녕 상태를 이루기 위해 구체적인 서비스를 현장에서 실천으로 옮기는 것이다. 리치몬드는 개인과 사회적 환경 사이의 의식적 조정을 통해 개인의 인격발달을 이루는 과정으로 정의했다. 사회복지실천에서 의사소통은 개인과 사회 사이 유익한 상호작용을 촉진하거나 회복시키는 핵심 요소로, 클라이언트와의 관계 형성 및 문제 해결을 위한 필수적인 도구이다. 2. 의사소통의 개념과 유형 의사소통은 라틴어 어원에서 '공동되는' 또는 '공유하다'는 의미로, 메시지를 보내고 받으...