1. 은행원의 직무 만족 은행원 A의 경우, '충족한 임금'과 '성공적인 성과 실현'이 직무 만족의 주요 요인이었다. 근속 연수가 늘어날수록 이러한 요인들이 조직 몰입도 향상으로 이어졌고, 이는 조직 성과 향상에 기여했다. 욕구충족이론과 성과차이론을 통해 은행원의 직무 만족을 분석했다. 2. 사회복지사의 직무 만족 사회복지사 B의 경우, '적극적 봉사'와 '나눔 실천'이 직무 만족의 주요 요인이었다. 그러나 근속 연수가 늘어나면서 '봉사자의 희생 과다'와 '보호 제공 환경의 어려움' 등 직무 스트레스가 증가하여 직무에 대한 의구심이...