1. 간호사의 의사소통 유형 간호사의 의사소통은 정보제공적, 친화적, 권위적 세 가지 유형으로 구분된다. 정보제공적 유형은 투약 및 검사에 대한 교육으로 정보요구를 충족시키는 방식이고, 친화적 유형은 신체적·정서적 문제를 파악하여 공감과 경청으로 정서적 지지를 제공하는 방식이며, 권위적 유형은 일방적 지시와 의학용어 사용 등으로 특징지어진다. 연구 결과 친화적 의사소통이 신뢰만족도에 가장 긍정적 영향을 주었고, 권위적 의사소통은 부정적 영향을 미쳤다. 2. 환자 특성별 의사소통 선호도 환자의 일반적 특성에 따라 선호하는 의사소통 스...