1. 언어 습득의 중요성 영유아기에 언어를 습득하는 과정에서 의사소통의 어려움을 겪는 것을 통해 언어의 중요성을 깨닫게 된다. 말을 하지 못하는 영유아는 울음과 표정으로만 의사를 표현할 수 있어 답답함을 느낄 수 있다. 2. 외국어 구사의 중요성 일본과 호주 여행 경험을 통해 외국어 구사 능력의 중요성을 깨닫게 된다. 일본에서는 일본어를 모르는 상황에서 아이스크림 구매에 어려움을 겪었고, 호주에서는 영어 발음의 차이로 인해 음료 주문에 어려움을 겪었다. 이를 통해 언어의 사회적 특성과 외국어 학습의 필요성을 깨닫게 된다. 3. 언어...

1. 피부미용사의 고객 소통 능력 피부미용사는 서비스업 종사자이기 때문에 고객과의 원활한 소통이 중요하다. 피부미용사는 고객과 친밀한 유대관계를 형성할 수 있는 의사소통 기술이 필요하며, 고객의 외모나 옷차림에 따른 차별 없이 모든 고객을 친절하게 대해야 한다. 고객과의 소통에 실패하면 고객이 해당 피부미용사를 외면할 수 있다. 2. 피부미용사의 외국어 구사 능력 피부미용사는 외국인 관광객과의 의사소통을 위해 기본적인 영어 구사 능력이 필요하다. 특히 외국인 관광객의 방문이 많은 지역에서 일하는 피부미용사라면 영어로 기본적인 의사소...