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21세기 기업의 필수적인 정보시스템 활용2025.05.011. 거래처리시스템(TPS) 거래처리 시스템이란 기업에서 일상적이고 반복적으로 수행되는 거래를 손쉽게 기록하고 처리하는 정보 시스템으로 기업 활동의 가장 기본적인 역할을 지원하는 시스템을 말한다. 저자가 경험한 버거킹의 온라인 주문 시스템은 대표적인 거래처리시스템의 예로, 고객이 앱을 통해 주문하면 주소 설정, 메뉴 선택, 결제 등의 과정을 거쳐 주문이 완료되는 과정을 보여준다. 이를 통해 거래처리시스템이 기업의 일상적인 대량 업무처리를 지원하는 역할을 하는 것을 알 수 있다. 1. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 ...2025.05.01
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배달앱 시장의 성장과 배달비 문제 그리고 비싼 배달비 개선을 위한 노력2025.05.051. 배달앱의 방식, 비용구조, 수수료 현황 및 배달비 찬반 배달앱의 정의, 배달방식, 비용구조, 온라인 음식 서비스 규모 및 배달앱 수수료 현황, 배달비 인상 필요성에 대한 찬반 논리를 설명하고 있습니다. 2. 배달앱 주요 3사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠) 배달앱의 이용 이유와 주문, 주요 3사의 관심도, 활성 사용자(MAU) 분석, 배달앱별 가격 차이, 주요 3사의 만족도를 다루고 있습니다. 3. 배달 관련 소비자와 소상공인의 고충 음식 배달 시장 변화에 따른 비용 변화, 소비자 입장에서 본 배달앱 가격과 매장 가격, 비싼 ...2025.05.05
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Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략2025.05.051. 아웃소싱 전략 Dell 기업은 생산을 제외한 기타 부문들을 모두 아웃소싱하여 효율적인 물류관리가 가능했다. 전문적인 업체를 선정하여 제품의 성능을 최우선으로 높이고 고객화에 집중했다. 2. 온라인 주문 차별화 Dell 컴퓨터는 인터넷상에서 컴퓨터 모델별 가격우위를 제공하여 고객이 개인적으로 주문할 수 있도록 했다. 다양한 정보와 선택사항을 제공하여 고객의 이해를 도왔고, 온라인 서비스를 통해 고객과의 지속적인 접촉을 가능하게 했다. 3. 지속적인 고객조사 Dell 컴퓨터 회사는 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 구매...2025.05.05