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병원코디네이터 자격증 기출문제 22025.01.271. 온라인 예약 온라인 예약의 특징에 대해 설명하고 있습니다. 온라인 예약 고객은 병원직원을 대면하지 않고 병원의 실체만을 믿고 예약을 할 수 있으며, 자신이 원하는 날짜에 예약을 할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 하지만 예약은 다른 일반 재화와 달리 시간이 경과하여도 재고로 쌓아둘 수는 없습니다. 온라인 예약은 병원에 내원하는 고객의 혼잡을 피하고 쾌적한 병원을 유지할 수 있습니다. 2. 온라인 예약 안내 온라인 예약이 완료되었을 경우 병원이 고객들에게 안내해야 하는 사항에 대해 설명하고 있습니다. 예약시간, 내원 전 준...2025.01.27
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최근 서비스 산업의 고부가가치 창출2025.04.281. 숙박 O2O 서비스 분야 O2O는 온라인과 오프라인을 연결하는 방식의 서비스를 의미한다. 특히 모바일을 활용하는 경우가 많으면 마케팅부터 결제, 쿠폰 제공 등 모바일 정보와 오프라인 구매를 연결 및 확장할 수 있다. 숙박 O2O 서비스는 오프라인 중소형 숙박업 객실 판매와 모바일을 통한 온라인 판매가 급증할 것으로 예상된다. 중소형 숙박업소는 다양한 채널의 OTA (Online Travel Agency)를 통한 마케팅 확대 전환이 필요할 것으로 보인다. 2. 숙박 O2O 서비스 분야 주요 기업의 전략수립 우리나라의 대표적인 숙...2025.04.28