1. 정보 격차의 개념과 현황 한국은 IT강국으로 전자정부발전지수와 ICT발전지수에서 세계 최고 수준이나, 정보소외계층의 정보 활용 수준은 여전히 낮다. 일반국민 대비 정보소외계층의 접근수준 91.0, 역량수준 48.9, 활용수준 54.8로 나타났다. 최근 체류 외국인이 매년 약 10% 증가하면서 결혼이민자, 다문화가정, 이주노동자 등이 신 소외계층으로 고려되고 있으며, 이들의 정보 격차 해소가 중요한 과제로 대두되고 있다. 2. 정보 격차의 실질적 영향 정보 격차는 단순한 불편함을 넘어 실질적 불이익을 초래한다. 공항 체크인, 마...