1. 상권 특화 전략 올리브영은 매장 형태를 플래그쉽, 타운(권역 대표매장), 표준 등으로 세분화하여 지역 상권의 특징에 맞게 큐레이션된 콘텐츠를 제공하는 전략을 펼쳤다. 이를 통해 오프라인 매장의 차별화를 강화하고자 했다. 2. 온라인과 오프라인의 융합 올리브영은 온라인몰과 오프라인 매장을 연계한 '오늘 드림' 서비스를 도입하여 온·오프라인 채널 간 시너지를 창출했다. 또한 유튜브 채널 '올알랭 가이드'를 통해 고객과의 소통을 강화했다. 3. 제품 특화 전략 올리브영은 중소기업 제품을 적극적으로 유치하고, 자체 브랜드(PB) 상품...