1. 사례관리 사례관리 개념은 여러 영역에서 서비스의 목적, 서비스 제공자 역할, 대상자 욕구 등에 따라서 포괄적으로 정의되었다. 가장 넓은 범위로 정의한 것은 미국의 사회사업 백과사전에서 정의한 것으로 사례관리는 복잡한 문제와 장애가 있는 클라이언트가 적합한 형태로 적절한 시기에 클라이언트가 필요로 하는 모든 서비스를 받을 수 있게 보장하는 것이며 이는 서비스를 제공하기 위한 접근 방법으로 정의한다. 클라이언트에 대한 대인 서비스 제공, 기회나 급여 조정을 증진하는 클라이언트 수준에 따른 전략으로 서비스 통합과 보호 연속성을 달성...