1. 역할 갈등의 개념과 형태 역할 갈등은 한 개인이 여러 가지 사회적 지위를 가지고 있을 때 각 지위에 따른 역할이 충돌하는 경우를 말한다. 역할 모순은 개인이 여러 지위를 가질 때 각 지위에 따르는 역할 간 충돌이 일어나는 경우이며, 역할 긴장은 하나의 지위에 대해 서로 다른 역할을 기대할 때 발생하는 갈등의 경우이다. 2. 역할 갈등의 원인 역할 갈등의 주요 원인은 개인 간의 목표 차이, 지각의 차이, 행동경향의 차이 등이다. 현대사회에서 개인은 다양한 집단의 구성원으로 여러 역할을 수행해야 하고 급변하는 사회적 상황에 따라 ...