1. 영국의 사회복지 실천의 역사적 발달과정 영국은 중세 시대부터 가난한 이웃을 돕는 개인봉사와 교회기부가 중요한 역할을 하였으며, 16세기에 카릿시미스무 리부티가 설립되어 이웃을 지원하였다. 16세기 말 엘리자베스 시대에는 노인들을 위한 기부 단체가 등장했다. 18세기 말 산업혁명 시대에는 자본주의 제도의 대두와 함께 많은 사회문제가 발생하였고, 바네트 목사는 교회 중심의 인보(settlement) 활동을 전개하기 시작했다. 1938년 토인비홀에 최초로 서민상담소가 개설되었고, 1957년 정신지체 장애인과 그 가족을 위한 프로그램...

1. 인적자원관리의 역사적 발달과정 인적자원관리(Human Resource Management, HRM)는 산업혁명 이후 지속적으로 발전해왔으며, 그 발달 과정을 주요 시기별로 살펴볼 수 있다. 산업혁명 이후 20세기 초기에는 생산성 향상을 강조하는 시대로서 작업 효율성을 높이기 위해 노동 과정을 분석하고 표준화하는 기법을 도입하였다. 20세기 중반에는 인간관계와 작업환경이 노동생산성에 미치는 영향을 강조하며, 심리적 사회적인 요구의 충족을 통해 생산성을 향상시킬 수 있음을 강조하였다. 20세기 후반에는 전략적 인적자원관리(SHRM...