1. 희망여행 기획과정과 유의사항 희망여행은 대부분 여행자가 여행 목적지와 서비스 제공 조건 등을 제시하므로 기획 여행 상품과는 다르게 여행자의 요구에 부합되는 여행 상품을 경쟁사보다 저렴한 가격에 제공하는 것이 매우 중요합니다. 여행사에서는 항공사에 항공 요금을 확인하고 지상 수배업자 또는 목적지 여행사에 지상비견적서를 의뢰하고, 그것을 토대로 하여 여행 상품의 일정표와 적정판매가를 책정합니다. 여행자가 견적서대로 행사 진행을 수락하면, 여행사에서는 여행자의 명단을 받아 항공 좌석을 예약하고 지상 수배업자 또는 목적지 여행사를 통...

1. 국내 실버여행상품 우수 사례 Respect-U는 국내 최대의 실버 여행, 컨설팅 전문 여행사이다. Respect-U는 고객만족을 높이기 위해 전담부서를 운영하며 여행 상품의 사전 품질 관리, 사후 고객 만족 서비스를 시행하고 있다. 또한 숙련된 기사의 운전, 전담 직원 배치를 통한 돌발 상황 대응, 관광 인프라 시설 내 병원, 경찰과의 연계를 통한 위기대응 프로세스, 국내/외 네트워크 구축, 맞춤형 여행 계획을 위한 컨설팅 서비스 등의 경쟁력을 가지고 있다. 2. 해외 실버여행상품 우수 사례 일본의 라라여행은 은퇴 여행객 1인...