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경영통계학 ) 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.251. 6 시그마 6 시그마는 기업에서 전략적으로 완벽이랑 가까운 제품 혹은 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립이 된 품질경영 기법 혹은 철학으로, 기업 혹은 조직 안의 다양한 문제를 구체적으로 정의를 하고 현재 수준을 계량화하고 평가를 한 후 개선하고 이를 유지, 관리하는 경영 기법이다. 6 시그마엔 DMADV와 DMAIC 두 가지 주요한 방법론이 있다. 2. 6 시그마 경영사례 신한은행은 6시그마 경영사례의 대표적인 예이다. 신한은행은 IMF 이후 고객 서비스 향상에 초점을 맞추고 6 시그마를 도입하여 '슬림 앤 심플' 운...2025.04.25
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ChatGPT가 우리 삶에 미치는 영향과 장단점, 올바른 활용법 제시2025.05.081. ChatGPT 활용의 장점 ChatGPT는 인터넷 연결과 어느 정도의 독해 능력만으로 낮은 접근성을 가져 여러 분야에 광범위하게 이용될 수 있는 것이 장점이며, 행정안전부는 공무원의 업무혁신을 위하여 ChatGPT를 보도자료 작성에 이용하기 위한 첫 단계로 공무원과 공공기관 직원을 대상으로 '초거대 인공지능 공공부문 세미나'를 개최하였다. 2. ChatGPT 활용의 단점 ChatGPT는 정보의 진위를 확인하기 어렵고, 정보 제공자의 의사와 상관없이 불분명한 경로로 수집된 정보이기 때문에 출처가 불분명하다. 또한 ChatGPT가...2025.05.08
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역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하시오2025.05.061. 역량모델의 개념과 중요성 역량 모델에는 조직의 내부 환경과 외부 환경, 개인의 역할, 직책 및 조직 내 상호 관계를 고려하여 만족도가 높거나 특별한 성능을 구현하는 데 필요한 역량이 포함됩니다. 역량 모델은 개인의 특정 역할을 효과적으로 발휘함으로써 결과를 낳는 가장 중요한 지식, 가치, 행동을 체계적으로 기술하는 것으로 정의됩니다. 역량 모델의 개발은 특정 작업 또는 역할 수행에 필요한 핵심 역량과 성능 극대화에 필요한 지식, 기술, 태도 및 지적 전략을 포함하는 생산성 모델을 식별하는 의사결정 도구라고 할 수 있습니다. 2...2025.05.06
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스마트한 업무 혁신! 일반사무, 행정(A형)2025.05.061. 공문서 작성 공문서의 형식은 두문, 본문, 결문으로 구성됩니다. 두문에는 회사로고, 기관명, 수신자와 제목이 포함되어야 하며, 본문에는 인사말, 조사 기간과 목적, 방법, 당부의 말과 요청사항 처리 방법이 포함되어야 합니다. 결문에는 작성자 정보, 공개/비공개 사항이 포함됩니다. 1. 공문서 작성 공문서 작성은 정부 기관이나 공공 기관에서 중요한 업무 중 하나입니다. 공문서는 공식적인 의사소통 수단이며, 정확성과 명확성이 매우 중요합니다. 공문서 작성 시 주의해야 할 점은 다음과 같습니다. 첫째, 문서의 목적과 대상을 명확히 ...2025.05.06
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4차 산업혁명을 어떻게 받아들이고 실업무에 적용할것인가2025.01.211. 인공지능(AI) 인공지능(AI)은 데이터를 분석하고, 패턴을 학습하며, 인간의 지능을 모방하는 기술로서, 의료, 금융, 제조업 등 여러 분야에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 예를 들어, AI는 고객 서비스의 자동화, 예측 분석을 통한 비즈니스 전략 수립, 품질 관리 등에서 활용될 수 있습니다. 2. 사물인터넷(IoT) 사물인터넷(IoT)은 다양한 기기들이 인터넷을 통해 서로 연결되어 데이터를 주고받는 기술로, 스마트 홈, 스마트 시티, 스마트 팩토리 등에서 핵심적인 기술로 자리 잡고 있습니다. IoT를 통해 실시간으로 기기와...2025.01.21
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기업 경영 활동에 정보기술이 미치는 영향에 대해 토론하시오2025.05.131. 정보기술의 발전과 기업 경영 활동의 변화 최근 많은 기업들이 시간과 장소를 분리하는 개념을 사용하면서 정보기술이 기업 경영 활동에 큰 영향을 미치고 있다. 정보기술을 통해 기업은 시간과 공간의 제약을 극복하고 소비자의 요구에 더 효과적으로 부응할 수 있게 되었다. 또한 정보기술은 기업의 업무 수행 방식을 바꾸어 놓으면서 기업이 경쟁우위를 확보하는 데 중요한 역할을 하고 있다. 2. 지식기술의 등장과 기업 경영 활동의 변화 정보기술의 발전에 이어 지식기술이 등장하면서 기업 경영 활동에 또 다른 변화가 일어나고 있다. 지식기술은 ...2025.05.13