1. 공식조직과 비공식 조직 공식조직(제도상 조직)은 조직의 정관이나 운영규정에 의하여 임명되고 선출된 이사회, 행정책임자, 직원 및 위원회 등 조직의 기구도표에 배열된 지위와 관계가 있다. 공식조직의 기본요소는 업무의 분화로 인한 전문성 증진, 위계과정에 의한 명령계통과 권한위임, 조직기능을 수행하기 위한 업무의 역할과 범위 구분, 통솔범위의 원리 등이다. 비공식조직은 자연발생적인 소규모 집단으로, 생활과 감정을 나누며 의사소통의 통로, 응집력 유지, 성원의 자존심 향상 등의 역할을 한다. 그러나 지나치게 거대해지면 비합리적 의사...