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면담 준비와 기술, 면담 시작 시 고려사항2025.01.151. 면담 준비 방법 면담 목적 명확히 이해, 상황에 맞는 자료와 정보 수집, 상대방 배경과 역량 파악, 면담 일정과 장소 조절 등 다양한 요소를 고려하여 체계적으로 준비해야 한다. 2. 면담 준비 기술 목표와 계획 설정, 효과적인 질문 기술 활용, 비언어적 의사소통 활용, 리스닝 스킬 향상 등 면담의 효과를 높이고 상대방과의 원활한 소통을 도모하는 기술이 필요하다. 3. 면담 시작 시 고려사항 상대방에 대한 존중과 신뢰 표현, 면담 목적과 진행 방식 명확히 설명, 비밀 유지와 개인정보 보호, 긍정적인 태도와 개방적인 자세 유지 등...2025.01.15
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직무특성화이론과 MPS 수식을 통한 동기유발 정도 계산2025.01.061. 직무특성이론 직무특성이론은 1975년 J.R. Hackman과 G.R. Oldham이 연구한 이론으로, 직무의 특성이 종업원의 동기부여나 만족도에 어떤 작용을 하며 업무 성과에 어떤 영향을 미치는지를 설명합니다. 이 이론은 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백의 다섯 가지 핵심 직무 특성이 충족됨으로써 직무담당자의 내적 동기부여가 높아지고, 결국 개인의 직무만족도와 업무 성과를 향상할 수 있다고 설명하고 있습니다. 2. MPS 수식 MPS(Motivating Potential Score)는 직무담당자의 동기유발...2025.01.06
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인간행동에 관한 지식이 우리의 일상적인 삶에 미치는 영향2025.01.021. 인간행동에 관한 지식의 종류 인간행동에 관한 지식의 종류는 심리학, 사회학, 인지과학 등 다양하다. 심리학은 인간의 심리적 과정을 연구하며, 인간의 행동을 이해하는 데 중요한 지식을 제공한다. 사회학은 인간의 사회적 상호작용과 그 영향을 연구하며, 인간의 행동을 사회적 맥락에서 이해하는 데 중요하다. 인지과학은 인간의 인지적 과정을 연구하며, 인간의 행동을 인지적 측면에서 이해하는 데 중요하다. 이러한 지식들은 인간행동에 대한 이해를 넓히고, 다양한 분야에서 활용될 수 있다. 2. 인간행동에 관한 지식이 우리의 일상적인 삶에 ...2025.01.02
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직장 내 심리적 건강 관리와 향상 방안2025.01.221. 직장 내 심리적 건강 현황 한국의 직장인 중 70% 이상이 직장 내에서 심리적 스트레스를 경험하고 있으며, 이 중 상당수가 심리적 건강 문제로 업무 효율성에 부정적인 영향을 받고 있다. 주요 스트레스 요인으로는 과도한 업무량, 장시간 근무, 상사나 동료와의 갈등, 성과 압박, 승진 경쟁, 일과 생활의 불균형 등이 있다. 2. 심리적 건강이 업무 성과에 미치는 영향 심리적 건강이 양호한 직원들은 그렇지 않은 직원들에 비해 업무 생산성이 20% 이상 높으며, 창의성도 크게 향상된다. 반면, 심리적 건강이 나빠지면 업무 집중력이 떨...2025.01.22
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직무만족에 영향을 미치는 요인과 지속시키기 위한 방안2025.01.231. 직무만족의 정의와 중요성 직무만족은 직장 내에서 개인이 자신의 업무에 대해 느끼는 긍정적인 감정 상태로, 이는 직업 생활의 중요한 요소 중 하나이다. 직무만족이 높을수록 개인의 업무 성과는 물론, 조직 전체의 생산성과 효율성도 향상된다. 직무만족이 낮을 경우, 이는 조직 내에서 직원의 이직률 상승, 낮은 업무 집중도, 그리고 조직에 대한 충성도 저하로 이어질 수 있다. 따라서 직무만족을 높이고 이를 지속적으로 유지하는 것은 기업과 조직의 장기적인 성과에 매우 중요한 역할을 한다. 2. 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인 직무만...2025.01.23
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[사회복지행정론] 공식조직과 비공식조직의 차이점과 공통점을 기술하고 비공식조직이 조직에 주는 긍정적 효과에 대한 자신의 의견을 기술하시오.2025.01.231. 공식조직과 비공식조직의 정의와 특성 공식조직은 조직의 목표 달성을 위해 설계된 체계적 구조로, 명확한 규칙과 절차에 따라 운영된다. 반면 비공식조직은 구성원들 간의 감정적 유대, 상호 신뢰, 공동 관심사 등을 바탕으로 자연스럽게 형성된다. 2. 공식조직과 비공식조직의 차이점과 공통점 공식조직과 비공식조직의 가장 큰 차이점은 조직 형성의 방식과 목적에 있다. 공식조직은 체계적 구조와 규범을 중시하지만, 비공식조직은 인간관계와 자발성을 중시한다. 그러나 두 조직 모두 조직의 성과 향상과 원활한 의사소통에 기여한다는 공통점이 있다....2025.01.23
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 개인의 역량2025.01.041. 직무수행 준거 산업심리학 연구에서 중요한 직무수행 준거로는 생산성, 근속 및 근태, 업무 성과 등이 있다. 생산성은 개인이 일정 기간 동안 생산한 양과 품질을 평가하는 것이며, 근속 및 근태는 출근 시간 준수와 장기 근속 여부를 확인하는 것이다. 업무 성과는 개인의 직무 목표 달성 및 성과를 평가하는 것으로, 가장 중요한 준거라고 할 수 있다. 이러한 준거를 통해 조직은 개인의 역량을 파악하고 성과 향상을 도모할 수 있다. 2. 역량의 정의 및 개인의 역량 역량이란 직무 수행에 효과적인 원인이 되는 개인의 특성으로, 지식, 기...2025.01.04
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직장동료 간 갈등 해결을 통한 직무 만족 향상2025.01.201. 직장동료 간 갈등의 문제점 직장동료 간 갈등은 업무의 편중, 업무 지시의 모호성, 성과 경쟁 등으로 인해 발생할 수 있으며, 이는 업무 성과 저하, 조직 문화의 부정적 변화, 개인의 직무 만족도 저하 등의 문제를 초래할 수 있다. 2. 관계유연성 전략 갈등을 현명하게 대처하고 직무 만족을 높이기 위해서는 적극적 경청과 소통 강화, 명확한 역할 분담과 업무 지시, 공정한 성과 평가와 협력 강화, 자기 관리와 스트레스 관리, 중재자 활용 등의 관계유연성 전략이 필요하다. 1. 직장동료 간 갈등의 문제점 직장 내 동료 간 갈등은 매...2025.01.20