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현대 휴먼 서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동2025.01.141. 휴먼 서비스 휴먼 서비스란, 사람들의 발전과 복지를 향상시키기 위해 고안된 프로그램과 활동을 말한다. 이것은 자신들의 욕구를 충족시킬 수 없는 사람들에게 경제적, 사회적 원조를 제공하는 것을 말한다. '휴먼 서비스'라는 용어는 대개 '사회봉사'(social services)나 '복지서비스'(welfare services)와 동의어로 사용되며, 사람들을 위한 프로그램을 계획, 조직, 개발, 관리하는 것과 사람들에게 직접적인 사회봉사를 제공하는 것을 뜻한다. 2. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 사회복지조직에서 사회복지서비스를 효과...2025.01.14
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직장에서 성공하기 위한 새로운 조건2025.05.151. 의사소통 능력 직장에서 의사소통을 원활하게 하는 것은 필수적인 능력이다. 일명 사회생활을 잘한다는 것은 업무적인 능력뿐만 아니라 의사소통 능력도 포함하기 때문이다. 상대방의 입장을 고려하여 명확하게 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 2. 긍정적인 태도 직장에서 성공하기 위해서는 긍정적인 태도가 반드시 필요하다. 변화에 대해 가능성으로 여기고 성공할 수 있는 기회로 여겨야 한다. 좋은 기분과 상황은 극대화하고 나쁜 기분과 상황은 최소화하는 방법을 터득해야 한다. 3. 습관 형성 성공하는 비결은 좋은 습관을 계발 및 반복해 그것을...2025.05.15
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개인의 직업능력이 갖추어야 할 2가지 영역2025.01.251. 개인적 기능 개인적 기능은 대인관계 능력, 의사소통 능력, 문제 해결 능력 등 직무 수행의 기초가 되는 능력이다. 이러한 능력들은 모든 직무에서 필요하며, 직무 환경과 상황에 유연하게 적용될 수 있다. 예를 들어, 효과적인 의사소통 능력은 팀 내 협력과 고객과의 소통에서 필수적이며, 대인관계 능력은 협력과 갈등 해결을 돕고, 문제 해결 능력은 직무 수행 중 발생하는 다양한 문제를 신속하고 효율적으로 처리하는 데 필요하다. 2. 업무능력 업무능력은 특정 직무를 수행하는 데 필요한 기술적이고 전문적인 능력이다. 이는 주로 직무 관...2025.01.25
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나는 누구인가2025.01.041. 성격 5요인 분석 발표에 따르면 성격 5요인은 외향성, 친화성, 성실성, 신경증, 개방성으로 구성되어 있습니다. 발표자는 자신의 성격을 분석하여 외향성과 친화성이 높고, 성실성도 높은 편이며, 신경증은 중간 정도, 개방성은 높은 편 중에서도 낮은 수준의 높은 편이라고 평가했습니다. 이를 통해 발표자는 대인관계를 잘 형성하고, 책임감과 성실성이 강하며, 지적 자극을 좋아하지만 새로운 경험에 대한 개방성은 다소 낮은 편임을 알 수 있습니다. 2. 좋아하는 것과 싫어하는 것 발표자는 문화생활과 새로운 사람들과의 관계 형성을 좋아하지...2025.01.04
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조직심리학-조직생활에 필요한 능력2025.05.041. 문제해결력 조직생활에서 직면하게 되는 다양한 문제 상황에 대해 대안을 만들고 주변을 설득하며 실행에 옮겨 성과로 이끌어내는 능력이 필요합니다. 예를 들어 상사의 갑작스러운 업무 지시, 팀 실적 부진, 신입 직원 관리 등의 상황에서 창의적이고 실행 가능한 해결책을 찾아내는 능력이 중요합니다. 2. 비즈니스 커뮤니케이션 조직의 목표 달성을 위해 상하 동료 간 효과적인 의사소통 능력이 필요합니다. 보고 및 발표 시 논리적이고 명확한 전달력, 상대방을 설득할 수 있는 능력이 중요하며, 상황에 맞는 적절한 언어 구사력도 요구됩니다. 또...2025.05.04
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓2025.01.231. 매너와 에티켓 매너는 상대방을 존중하는 마음가짐이 동반된 구체적인 행동과 방식이며, 에티켓은 특정 상황이나 문화적 부분에서 요구되는 규칙입니다. 매너와 에티켓은 정의, 적용 범위, 형식성에 따라 차이가 있습니다. 2. 직장 내 매너와 에티켓 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓은 출근, 근무, 외출, 퇴근 시로 구분할 수 있습니다. 출근 시에는 정시 출근, 인사, 적절한 복장이 중요하고, 근무 시에는 회의 예절, 개인 공간 존중, 청결 유지가 필요합니다. 외출 시에는 사전 고지와 정리가 필요하며, 퇴근 시에는 업무 마무리, ...2025.01.23
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인간관계론_자신의 삶에 중요한 영향력을 미친 의미 있는 타인이 누구이며, 어떻게 삶에 영향력을 미쳤는지에 대해 설명하시오2025.05.141. 인간관계와 의미있는 타인의 개념 인간관계는 두 사람 혹은 그 이상의 사람들 간의 역동적이며 계속적인 상호작용의 복합적인 양상을 말한다. 인간관계는 참여하는 양면이 모두 동시에 원인이 되기도 하고 결과가 되기도 하는 하나의 상호작용적인 복잡한 과정을 의미한다. 의미 있는 타인의 4가지 역할은 정서적 또는 재정적 지원, 자기평가에 중요한 영향력, 유사성 공유, 상호적 영향력이 크다는 것이다. 2. 나의 삶에 중요한 영향력을 미친 의미 있는 타인 나의 삶에 중요한 영향력을 미친 의미 있는 타인은 20대 초반 직장생활을 하면서 만났던...2025.05.14